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山西省“数字政府”需求侧调查报告
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章节目录
- 一 山西报告概览
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二 山西“数字政府”需求侧建设的最新进展
- (一)在山西,96%的市场主体认为“数字政府”是大势所趋
- (二)在山西,91%的市场主体表示愿意使用“数字政府”
- (三)在山西,72%的市场主体认为“数字政府”不能完全取代窗口办理
- (四)在山西,62%的市场主体知道“数字政府”,其中61%的市场主体知道网上办事大厅
- (五)在山西,49%的市场主体使用“数字政府”,其中45%的市场主体使用网上办事大厅
- (六)在山西,市场主体获知“数字政府”相关服务的主要渠道为“工作人员告知”“办事大厅广告”
- (七)在山西,市场主体通过“数字政府”主要进行查询和办理业务
- (八)本部分小结
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三 山西“数字政府”需求侧建设在全国视野下的比较分析
- (一)山西“数字政府”的潜在使用率低于全国平均水平
- (二)山西“数字政府”的知晓率略低于全国平均水平
- (三)山西“数字政府”的使用率略低于全国平均水平
- (四)山西“数字政府”的吸引力略高于全国平均水平
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四 山西“数字政府”需求侧建设中存在的主要问题
- (一)山西省“数字政府”建设中面临的主要问题
- (二)原因分析
- 1.职能部门的主动推广力度不够大
- 2.山西省“数字政府”不好用
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