章节目录

• 一 湖南报告概览
• 二 湖南“数字政府”需求侧建设的最新进展
  1. （一）在湖南，93%的市场主体认为“数字政府”是大势所趋
  2. （二）在湖南，90%的市场主体表示愿意使用“数字政府”
  3. （三）在湖南，67%的市场主体认为“数字政府”不能完全取代窗口办理
  4. （四）在湖南，73%的市场主体知道“数字政府”
  5. （五）在湖南，66%的市场主体通过办事大厅的宣传获知网上办事大厅
  6. （六）在湖南，59%的市场主体使用“数字政府”，其中32%的市场主体使用“湖南省政府门户网站”App
  7. （七）在湖南，市场主体通过“数字政府”进行业务办理、查询、预约比例分别为40%、37%、21%
  8. （八）在湖南，大部分市场主体常用1～2个电脑或手机App办事系统
  9. （九）本部分小结
• 三 湖南“数字政府”需求侧建设在全国视野下的比较分析
  1. （一）湖南“数字政府”的潜在使用率低于全国平均水平
  2. （二）湖南“数字政府”的知晓率略高于全国平均水平
  3. （三）湖南“数字政府”的使用率略高于全国平均水平
  4. （四）湖南“数字政府”的吸引力处于全国前列
• 四 湖南“数字政府”需求侧建设中存在的主要问题
  1. （一）湖南省“数字政府”建设中面临的核心问题
  2. （二）原因分析
     1. 1.职能部门推广方式单一
     2. 2.湖南省“数字政府”上的业务不全，导致使用率与潜在需求存在差距
     3. 3.“数字政府”不够便利