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陕西省“数字政府”需求侧调查报告
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章节目录
- 一 陕西报告概览
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二 陕西“数字政府”需求侧建设的最新进展
- (一)在陕西,94%的市场主体认为“数字政府”是大势所趋
- (二)在陕西,87%的市场主体表示愿意使用“数字政府”
- (三)在陕西,75%的市场主体知道“数字政府”,其中74%的市场主体知道网上办事大厅,63%的市场主体知道“陕政通”手机App
- (四)在陕西,超过50%的市场主体是通过“工作人员告知”和“办事大厅广告”获知“数字政府”的
- (五)在陕西,51%的市场主体使用“数字政府”,其中34%的市场主体使用“陕政通”手机App
- (六)在陕西,市场主体主要通过“数字政府”办理具体业务
- (七)本部分小结
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三 陕西“数字政府”需求侧建设在全国视野下的比较分析
- (一)陕西愿意使用“数字政府”的比重低于全国平均水平
- (二)陕西“数字政府”的知晓率高于全国平均水平
- (三)陕西“数字政府”的使用率低于全国平均水平
- (四)陕西“数字政府”的吸引力低于全国平均水平
- (五)本部分小结
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四 陕西“数字政府”需求侧建设中存在的主要问题
- (一)陕西省“数字政府”建设中面临的核心问题
- (二)原因分析
- 1.“数字政府”上业务不全
- 2.“数字政府”上不能全流程办理业务
- 3.市场主体习惯现场办理
- 4.“数字政府”操作不便
- 5.政府职能部门对“数字政府”的推广介绍不够全面
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