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《熟悉的陌生人:快递员的日常工作和劳动过程》导论

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作者

张杨波 ,社会学博士,武汉大学社会学院副教授,副院长;主要研究方向为消费社会学、组织社会学和社会学方法论;近年来在各类期刊上发表论文三十余篇,其中有十篇被《中国社会科学文摘》和人大复印报刊资料全文转载;主持国家社会科学基金项目、教育部人文社会科学基金项目和武汉大学研究生精品课程项目等,被评为武汉大学第七届“‘尊师爱学’——我最喜爱的十佳优秀教师”。

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《熟悉的陌生人:快递员的日常工作和劳动过程》导论

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章节目录

  • 第一节 破解快递“最后一公里”难题
    1. 一 物流管理科学:改进物流网络技术
    2. 二 经济学思路:创新快递配送模式
    3. 三 社会学思路:劳动过程理论及其拓展
      1. 1.劳动过程理论在制造业中的运用
      2. 2.劳动过程理论在服务业中的运用
  • 第二节 跟快递员去现场
    1. 一 “我看人看我”:被访者眼中的研究者
    2. 二 与经验资料和解:尽吾志而无悔
    3. 三 倾听被访者:最好的访谈是没有访谈
  • 第三节 本书的结构与章节安排

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