报告

2019~2020年中国旅游餐饮业的安全形势分析与展望

摘要

2019年,我国餐饮业依旧保持着迅速发展态势,旅游餐饮业安全形势较好,但是仍有较多餐饮安全事件发生。餐饮安全事件类型及引发原因多种多样且部分事件危害性大,造成严重后果。餐饮安全管理、餐饮经营主体和消费者自身是影响餐饮安全的主要因素。展望2020年,旅游餐饮业安全风险仍呈多样化趋势,传染性公共卫生安全事件防控将成为旅游餐饮业安全管理的新目标,小型餐饮店仍是政府监管的主要对象,为保障旅游餐饮业的安全、加强传染性公共安全事件防控意识需要政府、餐饮经营者和消费者共同努力。

作者

汪京强 ,华侨大学旅游学院高级实验师、硕士生导师,博士,主要研究方向为神经旅游实验学、酒店管理、餐饮管理、旅游实践教学等。
李聪 ,华侨大学旅游学院硕士研究生,研究方向为旅游企业管理。
冯萍 ,华侨大学旅游学院硕士研究生,研究方向为旅游企业管理。

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2019~2020年中国旅游餐饮业的安全形势分析与展望

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报告目录

  • 一 2019年中国旅游餐饮业安全总体形势
  • 二 2019年中国旅游餐饮安全事件内容分析与特征
    1. (一)旅游餐饮安全事件分布特征
      1. 1.时间分布特征
      2. 2.空间分布特征
      3. 3.类型分布特征
    2. (二)旅游餐饮安全事件特点
      1. 1.旅游餐饮安全事件类型及引发原因多种多样,安全隐患排除难度加大
      2. 2.社会安全事件比例增加,人为因素影响显著
      3. 3.部分安全事件危害性极高,后果严重
  • 三 2019年影响中国旅游餐饮业安全的主要因素
    1. (一)餐饮安全管理因素
    2. (二)餐饮经营主体因素
    3. (三)消费者自身因素
  • 四 2019年中国旅游餐饮安全管理主要进展
    1. (一)利用数字化监管系统,提高监管靶向性
    2. (二)提升社会监督效果,媒体传播助力实现
    3. (三)外卖卫生成监管重点,企业、政府合力治理
  • 五 2020年中国旅游餐饮业安全形势展望与管理建议
    1. (一)2020年旅游餐饮业安全形势展望
      1. 1.传染性公共卫生安全事件防控将成为餐饮安全管理的新目标
      2. 2.食物中毒、餐饮卫生以及火灾爆炸类安全事件仍是旅游餐饮安全的最大隐患
      3. 3.小型餐饮店铺仍是政府监管的主要对象
    2. (二)2020年旅游餐饮安全管理建议
      1. 1.政府应扮演好餐饮安全管理的监管者和引领者角色
      2. 2.经营者应积极建设餐饮安全防控体系
      3. 3.消费者应提高维权意识及文明用餐意识
      4. 4.加强传染性公共安全事件防控意识

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