报告
在线旅游企业用户数据安全及其管理
摘要
随着移动互联网的普及,人们的出游越来越依赖于线上旅游服务,但是线上旅游服务越来越方便的同时,用户的数据安全问题也日益凸显。本文盘点了近期在线旅游企业用户数据泄露的几起重大事件,深入分析了造成在线旅游企业数据泄露的内外部原因,其中内部原因包括公司安全意识薄弱、“内鬼”频发以及数据安全系统防护体系缺失;外部因素包括黑客入侵、政策有待完善、技术进步和公众安全意识不强等。本文还列举容易遭到泄露的几种个人敏感数据类型,针对旅游主管部门、在线旅游企业、旅游者提出了数据安全防护的优化措施。其中旅游主管部门应该建立信息安全标准制度,加强宣传培养公众数据安全意识;在线旅游企业应该重视安全防护体系构建,及时更新技术,加强对员工培训和监管;最后旅游者应当重视个人敏感信息的保护,积极举报违法搜集个人敏感信息的组织。
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报告目录
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一 近期在线旅游企业用户数据泄露典型案例
- (一)华住酒店信息泄露事件
- (二)万豪酒店数据泄露门
- (三)赛门铁克测试
- (四)Amadeus公司的以色列数据库泄露事件
- (五)法国旅游网站Option Way泄露了100GB的客户数据
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二 在线旅游企业用户数据泄露的原因与常见的泄露数据类型
- (一)在线旅游企业用户数据泄露的原因
- 1.在线旅游企业用户数据泄露的内部原因
- 2.在线旅游企业用户数据泄露的外部原因
- (二)在线旅游企业容易泄露的用户数据类型
- (一)在线旅游企业用户数据泄露的原因
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三 在线旅游企业数据安全的解决方案与优化措施
- (一)旅游主管部门
- 1.建立并实施符合现实发展需求的信息安全标准制度
- 2.加强宣传培养公众的数据安全意识
- (二)在线旅游企业
- 1.重视数据安全防护体系的构建,重视新技术更新
- 2.培养员工数据安全意识,加强对内部员工监管
- (三)旅游者
- 1.重视个人敏感信息的保护
- 2.及时举报违法违规搜集个人敏感信息的组织
- (一)旅游主管部门
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