报告

在线旅游企业用户数据安全及其管理

摘要

随着移动互联网的普及,人们的出游越来越依赖于线上旅游服务,但是线上旅游服务越来越方便的同时,用户的数据安全问题也日益凸显。本文盘点了近期在线旅游企业用户数据泄露的几起重大事件,深入分析了造成在线旅游企业数据泄露的内外部原因,其中内部原因包括公司安全意识薄弱、“内鬼”频发以及数据安全系统防护体系缺失;外部因素包括黑客入侵、政策有待完善、技术进步和公众安全意识不强等。本文还列举容易遭到泄露的几种个人敏感数据类型,针对旅游主管部门、在线旅游企业、旅游者提出了数据安全防护的优化措施。其中旅游主管部门应该建立信息安全标准制度,加强宣传培养公众数据安全意识;在线旅游企业应该重视安全防护体系构建,及时更新技术,加强对员工培训和监管;最后旅游者应当重视个人敏感信息的保护,积极举报违法搜集个人敏感信息的组织。

作者

李兆睿 ,硕士研究生,主要研究方向为旅游经济等。
张琪 ,硕士研究生,主要研究方向为旅游经济等。
厉新建 ,教授,博士生导师,主要研究方向为旅游经济发展战略、对外旅游投资等。

参考文献 查看全部 ↓
  • [1]刘小霞、陈秋月:《大数据时代的网络搜索与个人信息保护》,《现代传播:中国传媒大学学报》2014年第5期,第125~128页。
  • [2]董杨慧、谢友宁:《大数据视野下的数据泄露与安全管理——基于 90 个数据泄露事件的分析》,《情报杂志》2014年第11期,第154~158页。
  • [3]王玮:《构建酒店信息安全防火墙迫在眉睫》,《中国旅游报》2018年12月6日。
  • [4]《数据泄露频发 原因可能就在你身边!》,搜狐网,https://www.sohu.com/a/129019805_502610,2017年3月16日。
  • [5]《国内外敏感信息泄露案例分析 你的数据是如何泄露的?》,梦飞科技网,http://www.mfisp.com/cnidc/cloud/yaq/20170731/15225_7.html,2017年7月31日。

在线旅游企业用户数据安全及其管理

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报告目录

  • 一 近期在线旅游企业用户数据泄露典型案例
    1. (一)华住酒店信息泄露事件
    2. (二)万豪酒店数据泄露门
    3. (三)赛门铁克测试
    4. (四)Amadeus公司的以色列数据库泄露事件
    5. (五)法国旅游网站Option Way泄露了100GB的客户数据
  • 二 在线旅游企业用户数据泄露的原因与常见的泄露数据类型
    1. (一)在线旅游企业用户数据泄露的原因
      1. 1.在线旅游企业用户数据泄露的内部原因
      2. 2.在线旅游企业用户数据泄露的外部原因
    2. (二)在线旅游企业容易泄露的用户数据类型
  • 三 在线旅游企业数据安全的解决方案与优化措施
    1. (一)旅游主管部门
      1. 1.建立并实施符合现实发展需求的信息安全标准制度
      2. 2.加强宣传培养公众的数据安全意识
    2. (二)在线旅游企业
      1. 1.重视数据安全防护体系的构建,重视新技术更新
      2. 2.培养员工数据安全意识,加强对内部员工监管
    3. (三)旅游者
      1. 1.重视个人敏感信息的保护
      2. 2.及时举报违法违规搜集个人敏感信息的组织

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