报告
2020年互联网视域下中医药口碑观察与研究
摘要
中医药在部分民众心目中存在一定的“刻板印象”,比如只能治疗慢性病而不能治急症等。但2020年,一场突发的公共卫生事件改变了部分民众的认知。本文利用人民网舆情数据中心提供的互联网大数据,以2020年上半年中医药领域的网络热点事件为研究对象,通过观察舆论的焦点转移,分析民众对中医药的口碑变化,总结中医药文化传播的经验,以期为后续中医药文化的传承、创新与发展带来启示。
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报告目录
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一 2020年中医药文化领域网络热点事件汇总
- (一)中医药防治新冠肺炎获舆论高度关注
- (二)中医药公共形象得到明显提升
- (三)多重政策出台助推中医药加速发展
- (四)中医药国际化取得重要进展
- (五)中医药相关争议性话题引舆论反思
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二 中医药文化在公共卫生事件中的传播演变
- (一)舆论焦点转移,折射民众对中医药口碑变化
- 1.初期:中医药口碑呈分化、对立态势
- 2.中期:中医药口碑呈现转好趋势
- 3.后期:中医药口碑持续好转
- (二)中医药文化在公共卫生事件中的传播特征
- 1.政府认可推介中医药,促使公众再认知
- 2.媒介传播与中医药知识存在信息偏差
- 3.中医药文化在海外的接受度有所提升
- (三)舆论分析中医药文化口碑承压的深层原因
- 1.不法分子借中医药之名行违法违规之实,损害行业形象
- 2.专业信息与非专业信息界限不清,中医药文化过度泛化
- 3.中西医话题在网络传播过程中呈不同程度的“对抗”姿态
- 4.中医药业界存在“自说自话”的问题,影响舆论引导效果
- (一)舆论焦点转移,折射民众对中医药口碑变化
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三 总结经验进一步促进中医药传承创新与发展
- (一)总结中医药在公共卫生事件中的有益经验
- (二)加大中医药传承、创新与发展的宣传力度
- (三)保护中医药文化、维护声誉不宜矫枉过正
- (四)及时回应舆论关切,同时做好舆论引导工作
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