章节目录

• 一 金融消费者权益保护的法律框架
  1. （一）金融消费者权益保护的基本规定
     1. 1.金融消费者的概念
     2. 2.金融消费者权益的内涵
  2. （二）金融消费者权益保护的法律规范
     1. 1.金融消费者权益保护的法律体系
     2. 2.专项法律及政策发文的历史沿袭
• 二 普惠金融与金融消费者权益保护
  1. （一）普惠金融与金融消费者权益保护的关系
  2. （二）普惠金融服务中的金融消费者权益保护
     1. 1.国际金融消费者权益保护实践与经验
• 三 我国金融消费者权益保护现状与发展
  1. （一）我国金融消费者权益保护工作现状
     1. 1.管理部门职责
     2. 2.监督管理机制
     3. 3.信息披露制度
     4. 4.纠纷解决机制
     5. 5.金融消费者教育
  2. （二）目前存在的问题
  3. （三）我国金融消费者权益保护工作措施和建议