报告
北京市老旧小区物业失管的求解之道
摘要
近年来,北京市老旧小区的精细化管理成为各街道各区在探索的问题。北京市朝阳区八里庄街道针对辖区老旧小区失管问题,立足小区实情分类施策,引导小区产权单位、居民各尽所能,政府给予必要支持,构建社会协同治理机制,较好地整合多方资源,解决了小区居民的管理难题。
作者
马福云 ,中共中央党校(国家行政学院)社会和生态文明教研部社会建设教研室主任、教授。
张林江 ,中共中央党校(国家行政学院)社会和生态文明教研部副教授。
Ma Fuyun
Zhang Linjiang
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报告目录
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一 八里庄街道的小区失管问题难解
- (1)房屋及其设施设备陈旧失修
- (2)区域配套设施缺失较多
- (3)环境脏乱差现象较严重
- (4)社会安全、治安问题较突出
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二 八里庄街道物业失管问题的求解
- (一)深化实地调研,拟定不同类型小区物业管理方案
- (二)推动精准施策,促进老旧小区物业管理方案落地
- (三)协同稳妥推动,确保物业服务化解矛盾、解决难题
- (四)聚焦物业运营,引导物业公司微利持续服务
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三 八里庄街道求解物业失管的特色
- (一)实行“大小物业综合服务”
- (二)实行物业服务事项“菜单式服务”
- (三)实行“先尝后买”体验式服务
- (四)协助物业公司完善“造血”机制
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四 八里庄街道物业管理的成效与启示
- (一)推动老旧小区整治提升已成为政府责任
- (二)适时启动老旧小区更新改造应成为政府施政选项
- (三)推进老旧小区街区更新需分类施策及多方整合资源
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