报告目录

• 一 中国乘用车市场情况概览
• 二 乘用车换购市场中的消费升级特征
  1. （一）车型级别升级成为首选，并以此带动品牌级别升级
     1. 1.合资品牌的流入流出比不断增强
     2. 2.A级及以下车型用户换购时首选A级车，B级、C级车型用户换购时首选同级别车型
  2. （二）整体市场换购前后价格增幅明显，细分市场差异较大
• 三 存量竞争时代下企业运营管理思路
  1. （一）提升用户忠诚度，减少用户流失
     1. 1.品牌忠诚度的价值
     2. 2.全市场品牌忠诚度概览
     3. 3.系别忠诚度：德系与日系成为换购市场的最大赢家
     4. 4.品牌忠诚度：合资品牌与豪华品牌表现较好
     5. 5.案例分析
     6. 6.分省份品牌忠诚度表现
  2. （二）吸引他品流入
     1. 1.他品流入的价值
     2. 2.主流品牌流入流出比表现
     3. 3.主要换购来源车型
  3. （三）缩短换购周期
• 四 中国乘用车换购市场展望
  1. （一）重点关注换购用户将有利于企业长足发展
  2. （二）存量竞争时代，企业运营管理思路应做出调整