报告
全国一体化政务服务平台建设调研报告
摘要
按照党中央、国务院的决策部署，2019年，全国一体化政务服务平台实现横纵贯通，全国政务服务“一张网”的整体服务、协同服务、精准服务、创新服务等方面能力显著提升。各地区依托全国一体化政务服务平台，推动政务服务从低效到高效、从被动到主动、从粗放到精准的转变，政务服务能力和水平持续提升，一体化平台的辨识度、知晓度、美誉度显著提升，一体化平台已经成为企业和群众办事的主要渠道。
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报告目录
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一 发展成效
- （一）平台体系横纵贯通，全国“一张网”整体服务能力显著增强
- （二）“一网通办”全面加速，企业和群众在线办事获得感明显提升
- （三）数据枢纽作用凸显，一体化的数据共享响应机制日趋完善
- （四）移动服务全面开展，移动端驱动引领作用得到进一步加强
- 二 面临的问题
- 三 对策建议
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