报告目录

• 一 快速反应谋划，建立“非直接接触式服务”机制
  1. （一）建立网上“不见面”服务机制
  2. （二）建立网上审批服务跟踪督导机制
  3. （三）建设贵州政务服务网统一运维机制
• 二 优化线上服务，深化“网上办、手机办、预约办”
  1. （一）全面推行政务服务“网上办”
  2. （二）大力推动政务服务“手机办”
  3. （三）积极推广政务服务“预约办”
• 三 创新业务引领，为优化网上办事提供保障
  1. （一）推动“审批”向“监管”转变
  2. （二）“特事特办”跑出服务“加速度”
  3. （三）开辟绿色通道，做服务“贴心人”
  4. （四）注重“专栏”建设，实施政策精准服务
• 四 发挥制度优势，强化网上办事保障支撑
  1. （一）及时开发信息化系统，应对疫情防控需要
  2. （二）强化网上办事咨询投诉服务
  3. （三）全力做好邮件寄递保障工作