报告
中国城市快递员调查报告
摘要
近年来，物流快递行业发展迅速，不仅业务量和从业人员大规模增长，业态创新也层出不穷，但是从业人员的职业发展和权益保障出现一些问题，引发社会各界的关注。本报告基于“2019年青年快递从业人员工作、生活状况及权益保护调查”，发现在不同从业模式下，快递员的收入和保障呈现不同特点，直营模式快递员呈现中收入、高保障的特点，加盟模式快递员呈现低收入、中保障的特点，平台模式快递员则呈现高收入、低保障的特点，但是快递员的高收入来自高强度加班，而经验和学历在快递行业对收入提升作用有限；社会态度方面，快递员工作满意度中等偏上，有较高的失业风险感知，工作认同感较低、城市融入程度低，稳定广泛的社会关系网有助于其形成积极的生活态度。
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报告目录
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一 快递员的工作状况及劳动权益保护
- （一）平台模式快递员收入水平较高，保障水平较低
- （二）人力资本因素未能显示应有作用，较高学历者从事快递投送可能是无奈之举
- （三）高收入来自高强度加班，小时工资率仅相当于最低工资标准
- （四）劳动权益保护有待完善，以罚代管问题较突出
- （五）近四成表示有失业风险，但是工作满意度中等偏上
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二 快递员的生活状况和社会态度
- （一）三、四线城市居住自有住房比例较高，超半数认为经济状况有困难
- （二）生活方式呈低娱乐、低开销状态
- （三）女性吸烟喝酒比例与男性持平，40岁以上群体抗压能力略强
- （四）工作认同感较低，强调家庭背景对于社会经济地位获得的重要性
- （五）城市“红细胞”难以融入所在城市，漂泊感明显
- （六）稳定广泛的社会关系网络促进积极乐观的生活态度
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三 研究结论与政策建议
- （一）研究结论
- （二）政策建议
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