报告
2019～2020年中国网络评论研究报告
摘要
新冠肺炎疫情是第一个真正的社交媒体“信息疫情”（infodemic），社交媒体评论信息沉浸传播，凸显公众疫情心理压力，“信息疫情”治理引起高度关注。以网络评论为抓手，贴近网络评论需求诉求，密切联系网络评论用户，成为走好全媒体时代群众路线的重要切入点。本报告系统总结了“信息疫情”的传播与治理，探讨了网络评论用户的典型心态与生活方式，量化评价了三重传播效果，深入分析了如何健全数字治理体系，促进网络评论多元协同治理。
作者
赵曙光 ，南京大学新闻传播学院教授、博士生导师，南京大学紫金传媒研究院（北京）副院长，中国新闻史学会传播学研究委员会副会长，全国高校质量监测研究会副理事长，中国青年报·中青在线全媒体社会调查中心联席主任、紫金传媒智库高级研究员，主要研究方向为数字经济与社会治理、数据挖掘。出版The Conversion Rate: The Trap of Omnimedia Transformation（2017,McGraw Hill Education）、Media Economics: Theoretical Analysis Based on Practices in China（2017,McGraw Hill Education）、《幻影注意力：基于眼动实验的植入式广告效果研究》（2014，复旦大学出版社）、《媒介经济学》（2007，清华大学出版社）等著作，主持建立了中国媒体融合传播效果指数平台、社交媒体内容大数据监测平台、“一带一路”国际传播大数据平台、国际政界社交传播大数据平台，获得了国家版权局颁发的计算机软件著作权证书。
检索正文关键字
报告目录
-
一 首次面临“信息疫情”，网络评论助力“战疫”
- （一）社交媒体评论信息沉浸传播，凸显公众疫情心理压力
- （二）“信息疫情”治理引起高度关注，网络舆论引导稳定社会情绪
- （三）社交平台成为官方发布信息的重要阵地，健康教育成为社交平台热点
- （四）移动互联网成为公众获取疫情信息主渠道，社交媒体疫情信息传播力突出
-
二 以网络评论为抓手，走好全媒体时代群众路线
- （一）深刻认识全媒体群众路线战略意义，发挥网络评论聚民情显民意作用
- （二）贴近网络评论需求诉求，提高用户聚集度和忠诚度
- （三）密切联系网络评论用户，有效促进线下服务转化
-
三 聚焦内容质量建设，推动网络评论内容供给侧改革
- （一）融媒体新闻评论加速发展，显著提升新闻舆论引导力
- （二）创新重大主题传播，实现用户情感强链接
- （三）新基建助力网络评论内容建设，创新网络评论产品形态
-
四 洞察网络评论用户心态与生活方式，精准刻画三重传播效果
- （一）网络评论用户的主流心态
- （二）基于生活形态的网络评论用户群体细分
- （三）各平台网络评论传播的认知、态度和行为效果
- 1.社交网络型平台的网络评论更受用户喜爱
- 2.功能实现型平台的网络评论获得用户积极评价
- 3.社交网络型平台的网络评论更易触发用户传播行为
-
五 推动数字治理有法可依，加速形成多元协同治理体系
- （一）算法与人工智能治理成为热点，社会公众期待健全数字治理
- （二）从受众、用户到共同创造者，公众成为数字治理的深度参与者
- （三）健全数字治理体系，促进网络评论多元协同治理
报告图片/图表
查看更多>>>