报告

吉林省冰雪旅游地游客评价研究:基于网络文本的内容分析

摘要

大数据时代,互联网和电子信息技术逐渐成为新时代获取信息的主要手段。本文以吉林省冰雪旅游为研究对象,以大数据中网络游记内容为数据源,运用Rost CM软件提取旅游者对吉林省冰雪旅游感知的高频特征词,并对提取出的高频词进行社会网络分析,从而深入分析游客的感知特征;通过对游记内容的分析,得出吉林省冰雪旅游客源市场的基本情况;运用ROST EA软件,从旅游者的认知和情感等方面挖掘游客对吉林省冰雪旅游的意见和看法。研究结果表明,吉林省冰雪旅游客源主要来源于东部沿海经济较为发达的长三角和珠三角地区,中部和西部地区游客的数量相对较少;长白山、长春市和吉林市是吉林省重要的冰雪旅游地;游客感知较强的旅游项目包括滑雪、雾凇和温泉;游客对吉林省自然类旅游景区的感知更强;游客对吉林省冰雪旅游的整体感知以消极情绪为主,积极情绪次之,中性情绪最少。

作者

李秋雨 :长春师范大学讲师,研究方向为旅游经济。

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