章节目录

• 第一节 “我们”中的“领袖”
  1. 一 人们对社群中是否存在意见领袖的认知
  2. 二 社群互动中意见领袖行为导向的自我认知状况
  3. 三 群意见领袖的特征
     1. （一）活跃性
     2. （二）专业性
     3. （三）人际关系
     4. （四）社群建设能力
     5. （五）语言风格
     6. （六）性别特征
• 第二节 “我们”中的管理员
  1. 一 对群主或管理员日常群维护工作的评价
  2. 二 对群主或管理员清理群成员的看法
  3. 三 担任某个群的群主或管理员的意愿