报告

加强社会心理服务体系建设研究报告

摘要

社会心理服务体系建设通过提高个体的心理健康水平、维护社会稳定并且引导社会价值观念而成为政府高度重视的工作。本报告采用文献分析、调查访谈等方法研究我国社会心理服务体系建设现状及未来发展方向。以北京市民为例的心理调查结果表明:①多年来我国社区居民心理健康水平整体下降,其中压力、睡眠障碍及焦虑/抑郁等心理问题对居民困扰较为严重。②居民社会心态整体状态良好,但价值观念需要进一步引导;部分居民由于生活压力(住房、医疗、教育等)产生负面情绪,甚至倾向于采取激进方式对待不公平事件;群际冲突也日益突出。③多数居民认同心理健康工作的重要性,但寻求专业化帮助的居民占比较低,渴望政府部门充分发挥作用。针对我国现阶段部分民众心理健康意识薄弱、心理服务专业性/可及性较低、资源整合性较差、资金/政策支持有限等问题,借鉴国内外心理服务工作经验,从教育宣传、专业人才培养、规范组织管理、信息共享、网络平台建设、政府资金/政策保障及社会心理文化培养等几个方面为建设社会心理服务体系提出对策建议,推动社会心理服务工作良性发展。

作者

宋贵伦 ,北京师范大学中国教育与社会发展研究院二级教授,博士生导师,主要研究方向为社会建设与治理。
Song Guilun

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加强社会心理服务体系建设研究报告

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报告目录

  • 一 前言
  • 二 社会心理服务工作的功能定位和概念
  • 三 居民心理健康、社会心态特点与社会心理服务需求
    1. (一)居民心理健康水平不容乐观
    2. (二)居民的社会心态需要全面提升
      1. 1.社会价值观:认同核心价值观,物质主义价值观念倾向显著
      2. 2.社会认知:乐观与悲观并存,多数居民认同国家治理效果,社会阶层的自我评价偏低
      3. 3.居民生活情绪表现为正向情绪与负向情绪交织,部分居民尤其是年轻居民悲观、不满、浮躁情绪突出
      4. 4.社会行为倾向:社会行为总体积极理性,助人行为道德弱化现象明显,部分居民可能采取激进方式解决不公平事件
      5. 5.社会群际关系及主要社会矛盾:群际冲突与社会矛盾局部存在,需要高度重视
    3. (三)居民充分认识社会心理服务工作的重要性
    4. (四)居民社会心理服务需求迫切,心理服务需求有群体特点
  • 四 国内外心理服务工作现状与经验
    1. (一)国外社会心理服务工作经验
      1. 1.对心理服务工作进行前瞻性规划和大力度的政策支持
      2. 2.努力提高公众对心理健康的认知
      3. 3.加强心理服务专业人才的培养
      4. 4.利用现代信息技术,构建线上心理健康支持与服务系统,拓展心理干预渠道
      5. 5.注重重点人群的社会心理服务
      6. 6.加强心理健康相关的基础学科研究与成果转化
    2. (二)国内社会心理服务工作的主要构成及工作状况
      1. 1.医疗系统的心理服务工作
      2. 2.教育系统与科研机构的心理服务工作
      3. 3.行业内及工会、妇联等群团组织的心理服务工作
      4. 4.社区心理服务工作
      5. 5.商业注册和民政注册(社会团体或民非机构)相关机构的心理服务工作
    3. (三)多元的社会心理服务工作模式:北京社会心理服务促进中心的工作
      1. 1.北京居民心理健康与社会心态调查与分析工作:为社会心理服务工作提供理论基础与支持
      2. 2.社会心理工作联合会的工作:支持与整合社会各方心理服务力量
      3. 3.社区心理服务工作者与咨询师的培训:为社会心理服务工作培养人才资源
      4. 4.社会心理服务站点工作:社会心理服务基层工作的全面布局
  • 五 现阶段社会心理服务工作的主要问题
    1. (一)公众心理健康知识较贫乏,心理健康意识较薄弱
    2. (二)社会心理服务的专业性有待提高
    3. (三)社会心理服务的可及性很低
    4. (四)社会心理服务工作的协作不够,工作资源整合性差
    5. (五)社会心理服务的资金投入不足
    6. (六)社会心理服务的政策支持有待加强
  • 六 加强社会心理服务体系建设的对策建议
    1. (一)建立全面的社会心理服务教育与宣传体系
    2. (二)完善专业性与整合性相结合的人才培养体系
    3. (三)建设规范性的社会心理服务工作的组织管理体系
    4. (四)构建共享共治的社会心理服务工作信息管理体系
    5. (五)打造多功能的社会心理服务网络工作平台
    6. (六)建设社会心理服务的资金保障体系
    7. (七)完善社会心理服务的政策法规体系
    8. (八)建设包容且富有创造力的心理文化体系
  • 小结

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