报告

中国服务机器人发展报告(2020~2021)

摘要

近年来,伴随着国家产业政策强力推动、人工智能及信息技术的深度融合、多传感及导航技术的不断突破、标准体系的日益完善,服务机器人向家务、教育、娱乐、酒店、党建、安防、消防、煤矿、医院等领域渗透,其产业规模呈持续增长态势且潜在发展空间巨大。但标准交叉重复缺失滞后、部分产品无应用刚需、隐私泄露隐患、部分品类定制化程度高等问题制约了中国服务机器人产业的进一步发展。未来,伴随着边缘计算、物联网、脑机接口、语音识别、新型传感等技术的发展,服务机器人工作效率将得到提升,产品成本有望降低,人机交互更加智能,控制和操作也将更加便捷。此外,室外配送机器人、商用清洁机器人及建筑机器人等品类随着关键技术成熟和市场认知提升,有望在未来进一步加速落地。

作者

沙鑫 ,工学学士,哈工大机器人集团高级市场分析师,主要研究方向为机器人、自动化等。
葛姗姗 ,中国人民大学管理学硕士,北京大学-伦敦大学学院(PKU-UCL)国际MBA,哈工大机器人集团市场总监,拥有13年大中型高端制造企业管理、市场品牌和人才培养经验。
Sha Xin
Ge Shanshan

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中国服务机器人发展报告(2020~2021)

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报告目录

  • 一 服务机器人发展概况
    1. (一)服务机器人定义及产业链
      1. 1.服务机器人定义
      2. 2.服务机器人产业链
    2. (二)服务机器人政策现状
      1. 1.国家出台战略规划和行动方案,积极推动服务机器人产业发展
      2. 2.地方发布多项政策,促进服务机器人实现区域产业化
    3. (三)服务机器人技术现状
      1. 1.人工智能技术提升服务机器人智能化水平,进一步拓宽产品功能及应用场景
      2. 2.多传感器信息融合技术提高服务机器人环境适应力
      3. 3.导航技术促进服务机器人快速发展、商业化落地
      4. 4.仿生技术发展提升服务机器人人机互动性
      5. 5.医用机器人涉及多技术领域,技术门槛高
    4. (四)服务机器人标准现状
      1. 1.服务机器人受高度重视,多个项目组推进标准制定
      2. 2.服务机器人现行国标占比60%,标准计划覆盖康复机器人、电力机器人等领域
  • 二 服务机器人市场规模分析
    1. (一)全球服务机器人市场规模分析
      1. 1.2019年全球服务机器人市场销量和销售额均保持30%以上增长
      2. 2.全球个人/家用服务机器人市场规模持续增长
      3. 3.物流、医用等专业服务机器人实现批量入市
    2. (二)中国服务机器人市场规模分析
      1. 1.中国服务机器人市场规模持续扩大,增速放缓
      2. 2.个人/家用和公共服务机器人市场潜力大
      3. 3.中国个人/家用服务机器人及医用机器人增速高于全球整体水平
      4. 4.特种机器人应用场景广阔,市场保持较快发展
  • 三 服务机器人应用现状分析
    1. (一)服务机器人产业受具体场景需求牵引而快速发展
    2. (二)资本趋于理性,同时满足市场规模大且拥有刚需应用场景的细分领域更受资本青睐
    3. (三)个人/家用服务机器人中家务机器人、教育机器人逐步在市场放量,娱乐机器人、养老助残机器人产业化存在一定瓶颈
    4. (四)个人/家用服务机器人价格呈下降趋势,易用性成为产品打开市场的重要条件
    5. (五)个人/家用服务机器人以线上销售渠道为主,线下渠道便于产品展示及体验
    6. (六)室内配送机器人迈过市场教育阶段,在酒店、餐饮、零售等行业渐渐获得业界认可
    7. (七)移动导览机器人应用场景逐渐拓展,在党建、政务等领域实现落地
    8. (八)安防机器人融入人工智能技术,具备初步自主能力
    9. (九)特种机器人在水下、水上、管道、消防等领域面向特定场景实现应用突破
    10. (十)煤矿成为特种机器人热点场景,技术、资质及渠道等壁垒较高
    11. (十一)医用机器人产业受供需与技术因素影响
  • 四 服务机器人现存问题及对策建议
    1. (一)中国服务机器人标准不能满足产业发展需求
    2. (二)部分教育娱乐机器人无市场应用刚需
    3. (三)技术、政策等因素造成酒店机器人商业化进程缓慢
    4. (四)服务机器人隐私泄露问题一直存在
    5. (五)部分特种机器人定制化程度高,限制产业快速发展
    6. (六)医用机器人受价格、技术等因素制约,无法全面推广应用
      1. 1.支付意愿不足,制约产品推广
      2. 2.全面推广应用还需时间的检验
      3. 3.产业复合型人才稀缺
  • 五 服务机器人发展趋势及市场机会
    1. (一)中小型扫地机器人企业注重与大渠道厂商建立战略合作
    2. (二)继室内配送机器人,室外封闭商区配送机器人有望下一个实现商业落地
    3. (三)商用扫地机器人助力传统商业清洁行业智能升级
    4. (四)特种机器人商业化依赖关键场景及标准化产品,建筑机器人受到广泛关注
    5. (五)医用机器人助力提升医疗服务质量,打造产品应用生态
      1. 1.提升基层医疗服务质量,布局基层医疗机构
      2. 2.建立新型产学研平台,打造产品应用生态
      3. 3.突破技术与学科壁垒,融合医学与科技体系
    6. (六)公共服务机器人注重垂直应用场景人工智能技术积累,促进产品应用落地
    7. (七)5G、边缘计算等技术将提升服务机器人的工作效率,降低产品成本
    8. (八)脑机接口技术促进机器人控制更加人性化和高效便捷
  • 六 服务机器人典型企业分析
    1. (一)科沃斯机器人股份有限公司(简称“科沃斯”)
      1. 1.企业简介
      2. 2.企业优势分析
    2. (二)北京石头世纪科技股份有限公司(简称“石头科技”)
      1. 1.企业简介
      2. 2.企业优势分析
    3. (三)深圳市优必选科技股份有限公司(简称“优必选”)
      1. 1.企业简介
      2. 2.企业优势分析
    4. (四)深圳市大疆创新科技有限公司(简称“大疆”)
      1. 1.企业简介
      2. 2.企业优势分析
    5. (五)北京云迹科技有限公司(简称“云迹科技”)
      1. 1.企业简介
      2. 2.企业优势分析
    6. (六)上海高仙自动化科技发展有限公司(简称“高仙机器人”)
      1. 1.企业简介
      2. 2.企业优势分析
    7. (七)中信重工开诚智能装备有限公司(简称“中信重工开诚智能”)
      1. 1.企业简介
      2. 2.企业优势分析
    8. (八)北京史河科技有限公司(简称“史河科技”)
      1. 1.企业简介
      2. 2.企业优势分析
    9. (九)深圳市卫邦科技有限公司(简称“卫邦科技”)
      1. 1.企业简介
      2. 2.企业优势分析

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