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科技馆预警限流管理

摘要

通过归纳梳理实施限流的法律依据、行业标准,科学测算最大承载量、瞬时承载量等指标依据,实地考察和分析故宫博物院、中国国家博物馆等单位实施限流典型案例和成功经验,结合中国科技馆限流措施,提出博物馆可以通过改善优化场馆布局、新增基础设施、调整观众流向、改善服务设施等“硬措施”,以及实施限流管控、加强客流疏导、推行全网售票、倡导错峰参观、加强区域管控等“软措施”,推进限流管理,保障安全运行,努力提升服务公众的水平。

参考文献 查看全部 ↓
  • 张玲莉、王保云等:《人群拥挤踩踏事故的场所高危点统计与分析》,《安全》2019年第10期。
  • 赵红军、张平等:《2010年上海世博会客流影响因素的实证分析》,《国际商务研究》2011年第4期。
  • 杨伟朋:《博物馆反恐风险评估要素分析》,《中国博物馆》2019年第1期。

科技馆预警限流管理

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报告目录

  • 一 大型博物馆潜在安全风险
    1. (一)观众客流高位运行
    2. (二)所处区域位置敏感
  • 二 实施限流管理的法规依据及测算核定
    1. (一)法律依据
    2. (二)行业标准
    3. (三)测算依据
      1. 1.瞬时承载量=有效可游览面积/人均游览面积
      2. 2.日承载量=瞬时承载量×日平均周转率(开放时间/平均游览时间)
    4. (四)测算案例
  • 三 博物馆实施预警限流的现状与经验
    1. (一)故宫博物院
      1. 1.分三阶段实施限流
      2. 2.刚性推行全网售票
      3. 3.扩大观众参观区域
      4. 4.调整安检部署配置
    2. (二)国家博物馆
      1. 1.“三步走”实施限流
      2. 2.采取实名预约参观
      3. 3.快速安检提升服务
    3. (三)中国科技馆
      1. 1.分三阶段实施限流
      2. 2.“西进东出”流向调整
      3. 3.释放建筑内部空间
      4. 4.实时公示客流数据
      5. 5.调整团队分时入场
      6. 6.建设全新票务系统
      7. 7.核算安检通行速度
      8. 8.加强主流媒体宣传
      9. 9.加大馆校结合力度
  • 四 博物馆实施预警限流的建议
    1. (一)限流措施申报审批
    2. (二)充分调研设定承载量
    3. (三)推行全网预售机制
    4. (四)引导分时错峰出行
    5. (五)完善限流机制建设
    6. (六)推进安防配套建设
    7. (七)调整安检管理理念
    8. (八)改善馆区外部环境
    9. (九)集成数据智能服务
    10. (十)提升服务能力水平

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