报告
香洲区向社会购买人民调解服务化解劳资纠纷的实践与探索
摘要
珠海市香洲区劳动人事争议仲裁院以营造粤港澳大湾区良好法治环境为重点，依托多元纠纷解决机制和特邀调解工作机制，在劳动人事争议案件立案庭设立调解中心，引入不同行业、不同专业、不同年龄段的人民调解员参与立案前调解工作，探索调解分流及调解与仲裁对接机制，将劳资纠纷处理关口前移、重心下移，切实以仲裁便捷高效的独特优势和人民调解的专业服务，高效保障劳资双方合法权益，有效将矛盾化解在源头和基层。未来还将在调解员专业化、调解联动机制、优化调裁流转环节、高效推进仲裁庭审方面继续探索，以法治化打造劳动仲裁特色品牌，共同助力湾区法治建设，共创仲裁工作新格局。
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报告目录
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一 背景与问题
- （一）案件总量大幅增长且有持续增长的趋势
- （二）群体性纠纷案件数量、人数呈现“双增长”
- （三）案件类型新颖或疑难复杂，审理难度增加
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二 运作模式与效果
- （一）设立调解中心，强化制度保障
- （二）选聘人民调解员，建立特邀调解员库
- （三）确立调解引导分流机制，实现案件科学合理分配
- （四）获得专项经费保障，落实调解补贴激励
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三 存在问题
- （一）人民调解员管理存在困难
- （二）立案前调解与仲裁对接不太顺畅
- （三）调解工作联动机制有待进一步加强
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四 未来展望
- （一）以专业化提升立案前人民调解员队伍素质
- （二）以多元化深化立案前人民调解联动机制
- （三）以规范化优化调裁案件流转环节
- （四）以高效化辅助仲裁庭审进程
- （五）以法治化打造劳动仲裁特色品牌
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