报告

2019~2020年非接触金融服务模式创新报告

摘要

伴随着我国各类线上场景与开放API的快速发展,非接触金融逐渐兴起。尤其是2020年新冠肺炎疫情暴发后,数亿网民开启了“宅经济”模式,同时实体企业面临巨大的生存危机,因此线上平台的主要客群从个人用户拓展至实体企业,众多企业也意识到数字化转型的迫切需求。由此驱动金融机构将业务变革为全流程线上化,形成了非接触支付、理财与信贷的新格局。特殊的疫情环境,使生鲜、教育与医疗成为重要的新场景。在此基础上,商业银行逐渐探索数字化的特色生态平台建设,构建“非接触银行”新业态。从发展趋势来看,金融机构将朝开放平台的差异化定位、拓展更多应用场景、加速建设数字化银行、注重隐私数据保护与API接口管理等方向迈进。需要注意的是,新业态在发展过程中,仍存在技术研发应用、数字风控建模、线上客群运营、其他风险因素问题。综合来看,“数字中国”将驱动互联网新业态的不断进化,寻求突破创新与监管合规之间的平衡点。

作者

零壹财经

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  • 极光大数据:《2020年Q1移动互联网行业数据研究报告》,2020年5月。
  • 极光大数据:《2020银发经济洞察报告》,2020年7月。
  • 零壹智库:《中国开放银行发展报告(2019)》,2019年8月。
  • 零壹智库:《中国银行业数字金融生态平台最新实践报告》,2020年8月。

2019~2020年非接触金融服务模式创新报告

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报告目录

  • 一 我国非接触金融优化创新发展情况
    1. (一)非接触金融服务监管政策密集发布
    2. (二)新冠肺炎疫情加速非接触金融模式兴起
    3. (三)“宅经济”催生数亿客群线上交易
  • 二 非接触金融特色商业模式主要特点
    1. (一)精准挖掘银发一族与Z世代群体
    2. (二)非接触支付、理财与信贷全面变革
    3. (三)生鲜、教育与医疗成为重要新场景
    4. (四)从“非接触金融”到“非接触银行”
    5. (五)非接触金融将塑造颠覆性特色生态
  • 三 新冠肺炎疫情之下非接触金融发展存在的问题
    1. (一)技术研发应用问题
    2. (二)数字风控建模问题
    3. (三)线上客群运营问题
    4. (四)其他风险因素问题
  • 四 基于移动生态的非接触金融发展趋势与建议
    1. (一)塑造开放平台的差异化定位与品牌
    2. (二)拓展典型应用场景“非接触”服务
    3. (三)金融科技驱动数字化银行全面变革
    4. (四)注重隐私数据保护与API接口管理

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