报告

2020年突发事件应对中的社会心理及疏导

摘要

2020年的新冠肺炎疫情是对我国社会治理体系和应急管理体系的重大挑战,也是对我国心理危机干预机制的考验。此次的心理干预行动及时且迅速,展现出高度的组织性、专业性、系统性,搭建了线上与线下相结合的全方位、立体化、全覆盖的心理危机干预和疏导机制。今后还需要从心理危机干预工作的顶层设计、相关法律体系建设、人才队伍建设、公众的心理健康教育等方面进一步完善和推进应急心理服务体系建设。

作者

张滨熠 ,博士,中共中央党校(国家行政学院)应急管理培训中心(中欧应急管理学院)副教授,研究方向为应急心理。
Zhang Binyi

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2020年突发事件应对中的社会心理及疏导

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报告目录

  • 一 心理“战役”工作的重要举措
    1. (一)出台系列文件,指导心理危机干预工作
    2. (二)各地启动心理援助热线
    3. (三)开展互联网线上心理援助服务
    4. (四)多措并举开展科普宣传
    5. (五)专业力量积极行动,提供科学支撑
  • 二 此次心理“战疫”工作的特点
    1. (一)首次将心理危机干预纳入疫情防控整体部署
    2. (二)系列文件引领心理危机干预工作
    3. (三)强调心理干预与社会工作统筹结合
    4. (四)提升心理危机干预的专业性
    5. (五)搭建了“互联网+”的心理援助新模式
  • 三 今后突发事件心理危机干预的推进策略
    1. (一)加强心理危机干预的顶层设计
    2. (二)完善心理援助工作的长效机制
    3. (三)完善心理危机干预相关法律体系
    4. (四)利用网络大数据开展突发事件中社会心态的监测
    5. (五)加强心理援助专业人才队伍建设
    6. (六)加强对公众的心理健康教育

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