论文
浅析疫情期间餐饮业的新媒体公共关系策略
摘要
本文首先梳理了公共关系学的产生和发展以及企业公关研究现状,以个案研究方法聚焦老乡鸡董事长手撕降薪联名信的案例,从内部公关、外部公关进行分析,以新媒体语境下的公关策略和企业责任感为餐饮业乃至其他行业强化公关意识提供建议,从而推动后疫情时代经济复苏。
作者
汪龙佳 (2000- ),山东大学新闻传播学院2018级学生。
袁晓川 ,历史学博士,传播学博士后,山东大学新闻传播学院副研究员,硕士生导师,研究方向为公共传播、新媒体与社会。
Wang Longjia
Yuan Xiaochuan
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论文目录
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一 文献综述
- (一)公共关系在国外的发展
- (二)公共关系在国内的发展
- (三)企业公关策略研究现状
- 二 研究方法
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三 案例分析
- (一)老乡鸡简介
- (二)手撕员工联名降薪信
- 1.内部公关
- 2.外部公关
- (三)后续——多元传播矩阵传播格局
- 四 建议与对策
- 五 结论与反思
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