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金融一体化运营中台实践探索

摘要

本报告围绕金融机构在数字化转型中面临的内外部变化,以及在业务、数据、技术、运营、组织、人才方面面临的难点,深入分析中台的由来、定位和其推动数字化转型的价值,提出一体化运营中台的整体框架、能力体系和实践案例。并着重分析了一体化中台建设过程中的关键成功要素,包括组织保障、激励机制、人才队伍建设和运营模式创新等,为加快金融机构数字化转型、实现高质量发展提供参考。

作者

范修来 ,上海浦东发展银行。
吴玉虎 ,上海浦东发展银行。
朱颖茵 ,上海浦东发展银行。
戴蕾 ,阿里云计算有限公司。
吴旭 ,阿里云计算有限公司。
李娜 ,阿里云计算有限公司。
孟辰 ,阿里云计算有限公司。
任妍 ,阿里云研究院高级战略规划总监,主要研究方向为技术趋势与行业应用、产业数智金融、数据中台等。

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金融一体化运营中台实践探索

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章节目录

  • 一 建设背景
    1. (一)金融机构转型发展面临的挑战与机遇
    2. (二)以中台体系建设为重要抓手的数字化转型
  • 二 一体化运营中台架构与能力体系
    1. (一)一体化运营中台的定义
    2. (二)一体化运营中台的能力体系
      1. 1.业务中台能力体系
      2. 2.数据中台能力体系
      3. 3.技术中台能力体系
    3. (三)一体化运营中台在推动金融机构数字化转型中发挥的作用
      1. 1.实现资源复用,提升共性服务能力
      2. 2.支持敏捷创新,组件灵活组合让业务创新更便捷
      3. 3.发挥数据价值,提升经营管理与决策的数字化水平
      4. 4.创新业务模式,加速产品及服务创新,提升用户体验
  • 三 一体化运营中台的成功要素
    1. (一)中台战略为体系建设指引方向
    2. (二)组织与文化是中台落地的基础
    3. (三)数字化的人才体系是可持续发展的保障
    4. (四)运营机制创新为一体化运营中台注入活力
    5. (五)中台建设需要设计合理的实施路径
  • 四 中台体系实践案例
    1. (一)数据中台整合客户信息,统一数据服务
      1. 1.背景与痛点
      2. 2.过程与成效
      3. 3.亮点与示范意义
    2. (二)业务中台支持代发及批量获客新模式
      1. 1.项目背景
      2. 2.过程及成效
      3. 3.主要亮点及示范意义
    3. (三)多中台协同支持函证业务的全面数字化
      1. 1.项目背景
      2. 2.过程及成效
      3. 3.主要亮点及示范意义

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