章节目录

• 一 2021年度舆情监测总体情况
  1. （一）近4年核心舆情数量持续降低
  2. （二）大运河核心舆情报道量首次最高
  3. （三）2021年3～5月舆情信息数量最多
  4. （四）古遗址及古墓葬类遗产关注度依旧不足
  5. （五）宣传展示利用一直是公众和媒体最关心的领域
• 二 2021年度负面舆情情况
  1. （一）负面舆情数量占比近4年最低
  2. （二）游客不文明行为是负面舆情的主要因素
  3. （三）石窟寺及石刻类遗产连续两年未发生负面舆情
• 三 对策与建议
  1. （一）构建舆情风险分析模型
  2. （二）加强遗产阐释利用，主动传播正面信息
  3. （三）加强舆情处置队伍建设
  4. （四）开展整治游客不文明行为专项行动