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2022年中国家政服务业就业报告
摘要
本报告以国内最大的招聘平台——58同城招聘的大数据为基础,结合企业的定性访谈,对2018~2020年家政服务业的招聘就业数据进行深度分析发现:家政服务业就业规模在不断增大,就业吸纳能力增强,人员需求总量持续扩大,就业岗位更加多元化,就业人数保持增长,同时就业质量在提升;但行业存在招人难问题突出、岗位的结构性供求矛盾比较突出、规范化程度低、员工制落实困难等问题;同时,从业者年龄偏大、教育水平偏低也制约着行业服务质量提升。针对这些问题,本报告建议国家在政策制定、监督、教育培训等方面予以引导和支持。
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章节目录
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一 家政服务业扩大了就业容量
- (一)家政服务业就业吸纳能力增强
- 1.人员需求总量持续扩大
- 2.就业岗位更加多元化
- 3.经济发达地区贡献更多就业
- (二)就业人数保持增长
- 1.求职人数月均同比增速超过20%
- 2.求职者以大龄女性为主,学历偏低
- 3.大城市人才集聚效应明显
- (三)就业指数持续上升
- 1.全行业就业指数不断创新高
- 2.岗位就业指数差异明显
- (一)家政服务业就业吸纳能力增强
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二 家政服务消费升级带动就业升级
- (一)月嫂等技能型岗位需求快速增长
- (二)新兴消费需求催生新工种,就业空间进一步扩大
- (三)薪酬水平不断攀升,但分层也日趋明显
- 1.月嫂薪酬水平最高
- 2.一线城市薪酬上涨幅度超过10%
- (四)专业技能价值提升,对从业者要求升级
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三 存在的问题
- (一)用工难问题日益突出
- 1.供需总量不平衡,人岗不匹配问题突出
- 2.从业者流动大,加剧了用工难
- (二)服务质量提升难度大
- 1.缺乏高素质从业者,从根本上限制了服务质量提升
- 2.家政服务业的标准化程度偏低,且标准难以落地
- 3.家政服务业缺乏科学、完备的职业培训体系
- (三)员工制落实难度大
- 1.员工制对企业成本和日常管理造成双重挑战
- 2.企业关注短期效益,缺乏动力落实员工制
- (一)用工难问题日益突出
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四 政策建议
- (一)理顺监管和协调机制,完善家政服务业标准化、惩戒制度、信用体系建设等配套政策
- (二)发挥龙头企业引领示范作用,引导服务规范化,经营员工制,带动全行业水平提升
- (三)建立多层次、产教融合的职业教育培训体系
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