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互联网转型下的家政服务新发展
摘要
近年来,随着信息技术的不断发展以及国家“互联网+”行动、大数据战略的深入推进,互联网正逐步渗透到家政服务业的方方面面。在此背景下,一种全新的家政服务模式——“互联网+家政”应运而生。目前,家政服务业互联网化的商业模式主要分为员工型和平台型两种。家政服务业互联网化面临诸多挑战,但在国家政策支持和资本的推动下,家政服务业互联网化发展前景良好,打造优质的家政服务供应链将成为发展重心。
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章节目录
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一 家政服务业互联网转型的必要性
- (一)“互联网+家政”符合国家发展战略规划
- 1.“互联网+家政”符合国家“互联网+”行动计划的布局
- 2.“互联网+家政”符合“数字中国”战略
- (二)“互联网+家政”对促进家政服务业提质扩容有重要意义
- (三)“互联网+家政”迎合了家政服务消费者的消费习惯
- (四)“互联网+家政”有利于促进就业创业
- (一)“互联网+家政”符合国家发展战略规划
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二 家政服务业互联网转型的现状
- (一)“互联网+家政”的商业模式
- 1.员工型
- 2.平台型
- (二)“互联网+家政”的产业链
- (三)“互联网+家政”的优势
- 1.实现家政服务供需双方的精准对接
- 2.以信息化布局家政服务的全环节
- 3.降低经营成本,实现高效经营
- 4.打造品牌口碑,塑造品牌形象
- 5.高效开展营销获客
- (四)2020年“互联网+家政”加速发展
- (五)资本青睐助力“互联网+家政”发展
- (一)“互联网+家政”的商业模式
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三 家政服务业互联网转型面临的挑战
- (一)“互联网+家政”难以保障信息真实性
- (二)“互联网+家政”的平台运营成本高
- (三)“互联网+家政”难以兼顾行业标准化与服务个性化
- (四)互联网信息的无边界和家政服务的地域性之间存在矛盾
- (五)家政服务人员的职业保障亟待加强
- (六)“互联网+家政”同样面临服务人员供给问题
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四 家政服务业互联网转型的发展前景
- (一)国家政策持续为“互联网+家政”发展铺路
- (二)资本推动“互联网+家政”发展行稳致远
- (三)打造优质的家政服务人员供应链成重心
- (四)人工智能将对家政服务人员形成互补
- (五)赢利模式多样化,抢占家庭消费入口
- (六)家政服务企业规模化发展将成为必然
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