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郑州家政服务业信用体系建设分析报告

摘要

强化家政服务业信用体系建设,是家政服务业提质扩容的重要基础,是满足人民群众日益增长的美好生活需要的必然要求。目前郑州已经初步构建了家政服务信用评价体系和家政服务综合信息平台,但在信用体系建设中还存在机制不健全、诚信意识有待提高、建设不完善等问题。建议发挥党建引领作用、做好诚信宣传、建立征信体系、加大联合奖惩,强化家政服务业信用体系建设,逐步构建多层次、全方位、全链条的信用体系。

作者

王瑜 ,郑州市家庭服务业协会会长。

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郑州家政服务业信用体系建设分析报告

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章节目录

  • 一 郑州家政服务业信用体系建设的重要性
    1. (一)有利于保障家政服务市场健康运行
    2. (二)有利于提升家政服务业服务质量
    3. (三)有利于提高家政服务管理水平
    4. (四)有利于优化家政服务业信用建设共建共享
  • 二 郑州家政服务业信用体系建设存在的问题
    1. (一)信用机制不健全
    2. (二)信用意识有待提高
    3. (三)信用体系建设不完善
    4. (四)存在信用“信息孤岛”
  • 三 建立郑州市家政服务信用评价体系
    1. (一)信用等级和评价指标
      1. 1.信用等级
      2. 2.评价指标
    2. (二)评价原则和要求
      1. 1.评价原则
      2. 2.评价要求
    3. (三)评价方式
    4. (四)评价结果和跟踪改进
  • 四 打造郑州市家政服务业综合信息平台
    1. (一)五位一体
    2. (二)平台综合
    3. (三)平台结构
    4. (四)平台功能
  • 五 做好信用体系建设的基础工作
    1. (一)家政服务业信用信息录入工作稳步推进
    2. (二)家政服务人员“一人一卡一码”持卡上岗制度取得实效
    3. (三)家政服务业信用等级评定工作扎实开展
    4. (四)制定《郑州市家政服务消费纠纷解决办法》
    5. (五)组织制定家政服务行业标准
  • 六 对进一步做好家政服务业信用体系建设的建议
    1. (一)坚持党建引领
    2. (二)搞好诚信宣传
    3. (三)建立征信体系
    4. (四)加大联合奖惩力度

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