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“龙城e诉中心”助力更高水平数字正义调研报告
摘要
为满足人民群众日益增长的在线诉讼需求，近年来，江苏省常州市中级人民法院加快现代科技与审判融合，推动建设“龙城e诉中心”，打通诉讼服务“最后一公里”，通过延伸司法服务，助力实现更高水平的数字正义。“龙城e诉中心”利用网络公司区位优势，依托人民法院律师服务平台与江苏诉讼服务网，围绕司法为民、公正司法，以高度信息化方式支持司法审判、诉讼服务和司法管理，为诉讼当事人提供“一站式智能化诉讼服务”，实现全业务网上办理、全流程依法公开、全方位智能服务。
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章节目录
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一 “龙城e诉中心”建设背景
- （一）政策背景
- （二）现实背景
- 1.数字数据技术的发展
- 2.疫情防控的时代需求
- 3.庭审云系统奠定基础
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二 “龙城e诉中心”建设理念
- （一）以业务为牵引
- （二）以技术为驱动
- （三）以规划为纲领
- （四）以成效为根本
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三 “龙城e诉中心”建设现状
- （一）总体目标要求
- 1.“两端”——面向诉讼需求群体两端
- 2.“三全”——覆盖全部诉讼活动
- 3.“四个一”——深度优化用户体验
- （二）空间布局架构
- 1.详细功能
- 2.设备要求
- 3.内部布置
- 4.墙面宣传
- 5.拓展功能
- （三）分类操作程序
- 1.当事人操作流程
- 2.法官操作流程
- 3.律师操作流程
- 4.书记员操作流程
- （一）总体目标要求
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四 “龙城e诉中心”应用优势
- （一）依托电信区位优势进一步突破诉讼的空间局限
- （二）更低的建设成本提高了平台的可复制性与可推广度
- （三）优化功能设计，对上级法院的诉讼服务平台进行良性补充
- （四）扩大平台适用范围，倒逼法院提高自身工作水平
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五 “龙城e诉中心”问题与展望
- （一）“龙城e诉中心”的问题与功能反思
- （二）“龙城e诉中心”的未来规划与展望
- 1.由“最多跑一次”到“一次不用跑”
- 2.由单一资源运用到综合资源整合
- 3.由特定场景适用到多维一体覆盖
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