报告
区块链技术在积分互换及客户服务中的创新应用探讨
摘要
区块链作为分布式数据存储、共识机制、加密算法等技术的集成应用，备受关注。本报告对区块链技术的发展及其在金融领域的主要应用做了简单介绍，并为如何利用区块链技术解决券商积分互换及客户服务中的数据共享问题提出解决方案，即建立基于联盟链的积分互换及客户数据共享服务业务框架，在此框架下，同时解决数据可信问题，以及进一步可以解决如智能投顾、用户画像、精准营销等人工智能应用的数据不足等问题。
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报告目录
- 一 区块链技术的发展及其特点
- 二 区块链技术在金融行业中的典型应用
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三 区块链技术在积分互换及客户服务中的创新应用探讨
- （一）积分互换应用的难题
- （二）客户共享服务的难题
- 1.服务合规性的市场监管问题
- 2.客户数据割裂导致服务体验差，智能投顾应用难
- 3.数据共享与服务共享问题
- （三）基于联盟链的积分互换及客户共享服务业务框架
- 1.区块链类型选择
- 2.基于联盟链平台的业务框架
- 四 问题和挑战
报告图片/图表
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