1

交易规模将进一步扩大

伴随着我国居民消费升级和与之带来的消费者对产品质量和种类要求的提高，消费者开始追求更具差异化和品质化的商品，跨境电商平台恰能满足消费者对高品质商品的追求。随着新技术的发展，互联网应用逐渐加深，国际物流链不断完善，跨境运输网络日益发达，带动跨境电商交易规模逐年增长，海淘从困难重重变得像日常购物一样便利。据预测2020年全球跨境电商交易规模有望达到12.7万亿元，今后仍将维持高速增长。而随着我国跨境电商综试区、各类保税区、自贸港创新门户的快速增加，我国跨境电商市场将迎来新的快速发展机遇期，预计2020年有望达到2800亿元，继续实现跳跃式增长。

2

贸易结构将进一步优化

根据海关总署公布的数据，2019年我国全年货物贸易进出口总值31.54万亿元，同比增长3.4%。其中出口增长5%，进口增长1.6%，贸易顺差达2.92万亿元。从2019年全年来看，我国外贸呈现以下特点。一是进出口规模逐步扩大，民营企业超过外商投资企业。2019年我国季度进出口额分别为7.03万亿元、7.68万亿元、8.26万亿元、8.59万亿元，季度递增趋势明显；2019年全年民营企业进出口总额达13.48万亿元，首次超过外商投资企业，占我国外贸进出口总值的42.7%，成为第一大贸易主体。二是贸易结构、贸易位次出现新的变化。2019年，我国一般贸易额达18.61万亿元，占比为59%，同比提升1.2个百分点。加工贸易进出口7.95万亿元，同比下降5.1%，贸易结构进一步优化；2019年受中美贸易摩擦的影响，我国对美国进出口3.73万亿元，下降10.7%，美国由我国第二大贸易伙伴下降为第三大，东盟成为我国第二大贸易伙伴，欧盟以4.86万亿元的贸易额继续成为我国第一大贸易伙伴。三是后疫情时代我国外贸企稳回升。2020年上半年受新冠肺炎疫情的冲击，世界贸易格局发生深刻变化，世界经济深度衰退，国际贸易和投资出现大幅萎缩，但我国经济率先企稳，对外贸易也出现积极向好的态势。2020年第二季度，我国外贸进出口总额达7.68万亿元，降幅较第一季度收窄6.3个百分点，仅略低于上年同期水平；从月度指标来看，6月进出口总额同比增长5.1%，实现连续三个月正增长。通过以上数据对比可以看出，我国的贸易结构正在不断优化，朝着“买全球、卖全球”的方向发展。

3

用户群体将逐步下沉

近年来我国海淘用户规模不断扩大，从数量上看，2016年我国海淘用户规模仅有4100万人，2018年突破1亿人，2019年增长了47.5%，达到1.49亿人，预计2020年有望扩大至2.11亿人（见图11）。

图11 2016～2020年中国海淘用户规模及走势预测

艾媒咨询发布的报告显示，2019年中国跨境电商用户群体主要分布在一、二线城市，广东、北京、上海仍然是中国跨境网购用户的主要聚集地，用户数量占比均在10%以上；此外，浙江、江苏、山东、四川、河南、福建、河北等地区的跨境网购用户数量也相对较多，占比均在5%以上。30岁以下的年轻用户群体占比超过80%，而其中女性群体占到73.5%。随着我国经济的发展，在国家全力推进消费升级和新零售的大背景下，伴随着人们对美好生活的追求，未来进口跨境电商平台将逐步下沉到三、四、五线城市（见图12）。

图12 2019年中国跨境电商网购用户分布示意

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政策体系将逐步健全

良好的政策环境是开展跨境电商等国际贸易的基础。近年来我国不断扩大开放，改善外贸环境，围绕提高贸易便利化水平、扩大跨境人民结算等出台了一系列支持跨境电商发展的政策。仅2019年以来就相继出台了诸多外贸相关政策，2019年1月发布《国务院关于促进综合保税区高水平开放高质量发展的若干意见》，提出全力支持综合保税区内企业开展跨境电商进出口业务，逐步实现综合保税区全面适用跨境电商零售进口等政策，促进跨境服务贸易发展。2019年4月发布《国务院关税税则委员会关于调整进出境物品进口税有关问题的通知》，将进境物品进口税税目1、2的税率分别调降为13%、20%。2019年8月发布《国务院办公厅关于加快发展流通促进商业消费的意见》。2020年6月1日，中共中央、国务院联合发布了《海南自由贸易港建设总体方案》，规定2025年前实行部分进口商品零关税政策。继海南之后，全国各地都在积极申请自贸港，随着自贸港数量的增加，相关配套政策会更加完善。2020年6月12日，海关总署发布了“9710”“9810”代码，支持跨境电商海外仓发展。随着跨境电商的发展，越来越多的法律法规和支持政策将会颁布，跨境电商发展的政策环境将逐步完备。

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发展模式在创新中不断迭代升级

App、VR（虚拟现实）、AR（增强现实）、大数据、人工智能、区块链等新技术的应用，催生了无人便利店、机器人、社交电子商务、一键支付等电商新业态和新模式，增添了电商消费内容。商店货架逐步实现数字化，新技术的创新应用提升了顾客的消费体验。人工智能技术在电商领域的应用增进了消费者和商家的交互能力，已经对电子商务营销产生了巨大影响，实现了追踪用户浏览历史、精准推送产品广告等功能，电商模式在创新中不断迭代升级，发展预期会更好。以电商企业来说，电商新秀“拼多多”非常重视零售科技和专项研发，推出“新品牌计划”，追求C2M客户对工厂反向定制模式。淘宝天天特卖、苏宁拼购等平台先后宣布扶持“拼工厂”，电商之间激烈的竞争未来会更加激烈，不断迭代升级将成为常态。

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移动电商成为主要驱动力

随着移动互联网的飞速发展，智能手机等移动终端在人群中得到普及，手机在人们日常生活中已占据越来越重要的地位。艾媒咨询数据显示，2019年中国智能手机用户数量达到7.48亿人，2020年将达到7.82亿人。随着人们生活智能化和智能手机的逐步完善，中国人日均使用智能手机的时间在2018年突破100分钟，达到115分钟，2019年更是达到134分钟，电商企业顺应时势发展，开发相应的App，使手机购物更加方便快捷（见图13）。

图13 中国人2011～2019年日均使用智能手机时间

从全球范围内来看，近年来中东和非洲智能手机市场增长明显。印度智能手机用户大幅增加，拥有近4亿智能手机用户，大部分用户通过智能手机完成电子商务交易。伴随着智能手机的普及应用和5G网络的大规模商用，移动电商发展进入新时代，移动电商在全球电子商务交易中的比重将逐步增加，重要性愈发凸显。据eMarketer预测，2019～2021年，全球移动电商销售额将由2.3万亿美元攀升至3.6万亿美元。