社会科学文献出版社 2012-01出版
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目 录
导言 与恐怖分子谈判——谁是谁的人质?…………………………………………………1
第一篇 如何谈判——绑架劫持者
第一章 与恐怖分子谈判的方针………………………………………………………………41
危机谈判……………………………………………………………………………………42
在谈判中考虑风险…………………………………………………………………………44
管理风险:PACIFICA谈判法………………………………………………………………45
危机谈判:培训经理人和管理者的重要工具……………………………………………58
第二章 绑架与劫持事件谈判的定性与定量分析……………………………………………60
绑架事件与人质危机谈判…………………………………………………………………64
绑架事件谈判………………………………………………………………………………66
绑架与劫持事件谈判的最佳做法…………………………………………………………75
结论…………………………………………………………………………………………85
第三章 与魔鬼晚餐……………………………………………………………………………87
了解敌人……………………………………………………………………………………89
毫无新意?…………………………………………………………………………………92
现代恐怖/暴乱分子………………………………………………………………………94
袭击事件中的谈判…………………………………………………………………………96
启示…………………………………………………………………………………………101
最后的总结…………………………………………………………………………………104
第二篇 实践与战术——营救人质
第四章 在黎巴嫩与恐怖分子谈判的战略……………………………………………………109
谈判环境……………………………………………………………………………………111
黎巴嫩的暴力活动…………………………………………………………………………118
谈判情况……………………………………………………………………………………125
1979年11月~1991年11月…………………………………………………………………126
谈判分析……………………………………………………………………………………134
评估…………………………………………………………………………………………148
经验教训……………………………………………………………………………………154
第五章 别斯兰谈判……………………………………………………………………………156
谈判分析……………………………………………………………………………………159
评估…………………………………………………………………………………………165
发动袭击的目的……………………………………………………………………………166
不利于谈判的因素…………………………………………………………………………169
有利于谈判的因素…………………………………………………………………………175
谈判:失去的机会…………………………………………………………………………176
教训…………………………………………………………………………………………180
第六章 谈判中的公开议题与秘密议题………………………………………………………183
背景问题……………………………………………………………………………………186
框架要点……………………………………………………………………………………191
应对复杂局面………………………………………………………………………………195
谈判分析……………………………………………………………………………………199
第七章 坎大哈人质谈判………………………………………………………………………202
事件全过程…………………………………………………………………………………204
谈判环境……………………………………………………………………………………207
谈判方………………………………………………………………………………………208
谈判内容……………………………………………………………………………………209
决策…………………………………………………………………………………………210
实力…………………………………………………………………………………………212
第三方………………………………………………………………………………………213
地点…………………………………………………………………………………………215
民众情绪……………………………………………………………………………………217
谈判过程分析………………………………………………………………………………218
谈判前阶段…………………………………………………………………………………218
确定解决方案………………………………………………………………………………222
协议…………………………………………………………………………………………229
评估…………………………………………………………………………………………233
教训…………………………………………………………………………………………238
结论——行动教训………………………………………………………………………………240
第一步识别参与者身份:恐怖分子类型…………………………………………………241
第二步确定战略:应对绝对型恐怖分子…………………………………………………244
第三步确定战术:应对条件型恐怖分子…………………………………………………253
综述…………………………………………………………………………………………261
参考文献…………………………………………………………………………………………263
译后记……………………………………………………………………………………………275
致 谢……………………………………………………………………………………………278