深圳市民网络文明素养报告（2023）

网络文明是新形势下社会文明的重要内容，是建设网络强国的重要领域。《深圳市民网络文明素养报告（2023）》在全国率先创建了网络文明素养指标体系，融合顶层设计与实践导向，涵盖网络文明底线保障和网络文明社会倡导两个视角，形成了6个一级指标和22个二级指标。本报告采用德尔菲法和层次分析法，构建了较为系统、完备的衡量标准和指标权重，并开展了科学、翔实的实证研究。基于对11500名深圳市网民的问卷调查以及对56293名深圳市微博用户的大数据分析，本报告首次计算了深圳市民网络文明素养得分，并刻画了深圳市网民的“具体模样”。网络文明素养指标体系及评估结果可以为网络文明建设搭建框架、明确抓手，将网络文明建设工作落到实处。
本报告由一个总报告和七个分报告组成。总报告系统地梳理了国内外网络文明素养的相关研究，详细地呈现了网络文明素养指标体系的搭建思路与方法，并整体性地介绍了报告所采用的调研方法和数据分析框架。结合线上线下问卷调查和大数据分析的结果，总报告计算得出深圳市民网络文明素养的最终分值为81.42分。在此基础上，总报告提出网络文明素养的制度建设和保障机制，并为进一步提升网络文明素养提供了建议和对策。七个分报告分别从深圳市民网络思想素养、网络道德素养、网络文化素养、网络规范行为素养、网络自律及监督素养、网络公共参与素养以及网络表达内容的大数据分析七个维度，细化探究深圳市民的网络文明素养。分报告的结果显示，深圳市民的网络思想素养得分为88.2分，网络道德素养得分为86.0分，网络文化素养得分为80.4分，网络规范行为素养得分为75.2分，网络自律及监督素养得分为84.4分，网络公共参与素养得分为67.3分。大数据分析显示，深圳市网民在网络不文明表达上应负向扣除0.43分。
本报告首次创建了符合当下实际的、科学的、本土化的网络文明素养指标体系，并对深圳市民的网络文明素养进行了量化评估，形成了相应的网络文明行为规范。基于深圳市民网络文明素养的表现，结合深圳市网民对深圳市强烈的归属感与对多元文化的包容和尊重，以及文化环境中的开放性、平等性和创新性特征，深圳市有着进一步加强网络文明建设的良好基础和充分土壤，将争取打造成为全国的网络文明建设新高地。
关键词：网络文明　思想素养　道德素养　文化素养　行为规范素养