中国新媒体社会责任研究报告（2015）

本报告是华中科技大学“新媒体社会责任”课题组2015年度分析报告，由华中科技大学新闻与信息传播学院同中国网络传播学会组织编撰。
本报告以“新媒体社会责任”为主题，在对国内与国外新媒体社会责任实践的历史与现状进行全面梳理的基础上，对2014年新媒体社会责任指标体系进行了修订，并运用这套指标体系对国内现有主要的新媒体类型进行了全面考察。
总报告对既有研究框架，特别是考察指标，进行了优化与调整，旨在更加全面、系统和客观地呈现2015年新媒体行业社会责任的履行状况，总报告包含四个部分。第一，渐行渐进：我国新媒体社会责任实践发展阶段考察；第二，他山之石：国外新媒体社会责任实践经验举例；第三，现状考察：新媒体社会责任指标修订与网站（平台）考察；第四，热点话题：专题讨论与案例评析。
评价篇运用新媒体社会责任指标体系对典型新媒体类型进行社会责任评估，主要评估对象为主流新闻网站、大型商业网站、搜索引擎网站、视频网站、青少年网站、微信公众号和媒体微博。
研究显示：信息生产方面，大部分评估对象都在“信息生产A1”一级指标中处于较好的水平。除青少年网站和微信公众号外，其他评估对象普遍重视新媒体信息生产责任。评估对象的普遍不足在于信息的原创性，从主流新闻网站到大型商业网站，大部分评估对象的信息都来自传统媒体，缺乏原创意识和独立意识，同题报道与内容同质现象比较普遍。
社会监督方面，除了省级主流新闻网站和大型商业网站外，其他评估对象在“社会监督A2”一级指标中都处于中等或中等偏下水平，说明新媒体平台的社会监督功能尚有一定提升空间。大部分评估对象的社会监督效能发挥不足，主要表现在监督内容单一、监督实效有限。部分新媒体平台注重社会监督类议题的轰动效应，较少能有持续性的深入报道，存在一定数量的“烂尾新闻”。
文化教育方面，除大型商业网站、视频网站外，大部分评估对象都在“文化教育A3”一级指标中处于中等水平，说明在激烈的新媒体市场竞争中文化教育责任依然得到了一定程度的重视。塑造共识（B7）方面，所有被调查对象都能在不同程度上倡导主流核心价值观、引领正面积极社会风尚。提供娱乐（B9）方面，在国家严控低俗涉黄信息的背景下，大部分评估对象能够对娱乐信息进行基本的过滤筛查， 总体上低俗的娱乐信息在各大平台上不多见。文化传承（B8）方面，除了省级主流新闻网站外，其他评估对象都还有一定提升的空间。
协调关系方面，除微信公众号外，其他评估对象在“协调关系A4”一级指标中都处于中等偏下水平，在多元价值冲突碰撞日益激烈的社会转型期，新媒体需要自觉通过自身特有的传播力和影响力肩负起联络、沟通、协调社会关系的重任，通过线上沟通与线下活动实现社会整合。
专题篇以新媒体传播中的典型现象、热点议题和重点人群为研究对象进行分析，研究重点涉及网络话语、健康传播、环境传播、微博舆论、意见领袖、移动新媒体、电子商务、新媒体管理政策等方面，是对2015年新媒体研究热点的集中呈现，也是对新媒体社会责任发展趋势的系统研究与归纳总结。
典型现象方面，近年来人为的社会风险事件呈现频发趋势，其中关于健康和环境的议题由于与大众生活息息相关而容易成为新闻热点，专题篇对新媒体在健康传播和环境传播中的社会责任问题进行了讨论。
热点议题方面，专题篇首先对移动新媒体和电子商务企业两大互联网平台进行了社会责任分析，从企业社会责任角度出发，两类平台社会责任状况尚有一定提升空间。其次，从微博舆论谣言、微博舆论暴力两方面，分析了微博舆论违法行为应承担的法律责任，以及正确引导和治理微博舆论违法行为所采取的措施与建议。最后，从宏观管理角度对我国2014年新媒体管理政策进行了分析，认为未来的政策管理应当更关注公平性和公众的参与性，以使传播过程中多方利益得到调和。
重点人群方面，专题篇对新媒体传播中的意见领袖与网民两类群体的社会责任进行了分类研究。
案例篇聚焦于微博和网站两类新媒体平台，采用案例分析法、对比分析法和内容分析法对2014年发生的5件重大公共事件进行了研究，通过典型案例分析讨论两类新媒体平台的社会责任问题。