章节目录

• 第一节 如何全面评估服务对象的需要
  1. 一 两种评估需要的方式
  2. 二 两种需要评估方式的基本逻辑
  3. 三 如何全面评估服务对象的需要
  4. 四 以能力为中心评估服务对象需要过程中容易出现的问题
• 第二节 以能力为中心的服务对象需要评估的方法和技巧
  1. 一 以能力为中心的服务对象需要评估的准备工作
  2. 二 以能力为中心的服务对象需要评估的基本观察视角
  3. 三 以能力为中心的服务对象需要评估的基本方法和技巧（一）——倾听
  4. 四 以能力为中心的服务对象需要评估的方法和技巧（二）——同理
  5. 五 以能力为中心的服务对象需要评估的方法和技巧（三）——具体化
  6. 六 以能力为中心的服务对象需要评估的基本类型
• 第三节 “问题”中能力寻找的方法和技巧
  1. 一 “问题”中能力寻找的方法和技巧（一）——对话问题
  2. 二 “问题”中能力寻找的方法和技巧（二）——寻找“问题”中的成功经验
  3. 三 “问题”中能力寻找的方法和技巧（三）——提问程度
• 第四节 优势中能力发挥的方法和技巧
  1. 一 优势中能力发挥的方法和技巧（一）——明确目标
  2. 二 优势中能力发挥的方法和技巧（二）——寻找兴趣爱好
  3. 三 优势中能力发挥的方法和技巧（三）——肯定优势中的成功经验
• 第五节 日常生活安排中能力发掘的方法和技巧
  1. 一 日常生活安排中能力发掘的方法和技巧（一）——日常作息安排
  2. 二 日常生活安排中能力发掘的方法和技巧（二）——发掘优秀品格
• 第六节 三种能力整合的方法和技巧
  1. 一 三种能力的发掘和运用技巧的总结
  2. 二 三种不同类型能力的不同功能
  3. 三 三种不同类型能力的整合