报告目录

• 一 北京居民健康观
  1. （一）超半数北京居民将健康作为人生首要追求目标
  2. （二）北京居民健康观：兼顾躯体健康与心理健康
  3. （三）重视健身与养生
• 二 北京居民就医观
  1. （一）有病应及时就医
  2. （二）医院选择偏好
  3. （三）医生选择偏好
     1. 1.不盲目迷信专家
     2. 2.普遍看重的医生品质：责任心、医术、态度
• 三 从价值观角度对医患关系分析
  1. （一）医患关系中的价值观判断
  2. （二）医患双方价值取向偏差
  3. （三）对医患价值观的具体分析
     1. 1.医患信任——医务工作者的由衷期盼
     2. 2.医患宽容——医患双方需求各不同
     3. 3.医患友善──医者仁心的体现
     4. 4.医患价值观特点分析
  4. （四）医患价值观对医患关系评价的影响
     1. 1.医患价值观对医患关系和谐度评价的影响
     2. 2.医患价值观对医患关系紧张归因的影响
     3. 3.医患价值观对医疗纠纷处理方式的影响
• 四 构建和谐医患关系的几点建议
  1. （一）加强医院建设与民主监督
  2. （二）提升医疗服务水平，加强医患沟通与信任
  3. （三）媒体加大对医界优秀事例的宣传报道力度，严厉谴责医闹等不良行径
  4. （四）患者及家属理解、信任、体谅医生，在医疗纠纷中尽量做到理性宽容
  5. （五）建立健全有效的纠纷解决机制是构建和谐医患关系的法制保障