报告
上海友康智能养老服务项目发展报告
摘要
本文展示了上海友康智能养老服务项目的具体实施情况,包括项目概述、服务内容及应用、供应商管理及典型案例分析等内容。友康科技在智能化养老理念的基础上,引入“互联网+”概念,建立并不断完善智能养老民生服务平台,在积极应对老龄化、促进产业理念转变、提供优秀企业示范、满足社会上个性化养老需求等方面具有积极作用。笔者认为,在我国老龄化的大环境下,应当加强智能化养老服务平台的建设,利用先进的互联网信息技术建设社会化专业养老服务团队。
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报告目录
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一 项目概述
- (一)平台构成
- 1.服务提供者
- 2.服务组织者
- 3.服务监督者
- 4.服务保证者
- (二)项目服务优势
- 1.聚合性服务平台,覆盖人数广、地域复制性强
- 2.高强度数据运用、一体化流程标准
- 3.套餐量身定制化、服务产品多样化
- 4.服务过程透明化,服务全程监控,质量有保证
- 5.整合提升社会各类民生服务企业
- 6.实现移动互联网端应用、系统化管理、规范化服务
- (一)平台构成
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二 平台服务内容及应用
- (一)居家生活及健康服务
- (二)紧急救助服务
- (三)主动关爱服务
- (四)社区活动
- (五)APP服务体系
- (六)居家养老服务与护理服务
- (七)高龄老人医疗护理计划
- (八)失智老人防走失服务
- (九)街道居家养老队伍托管服务
- (十)养老机构防走失服务管理系统
- (十一)养老机构服务监管系统
- (十二)服务供应商管理系统
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三 供应商规范化管理
- (一)管理目的
- (二)平台供应商的基本条件
- (三)入驻资料准备
- (四)服务供应商的服务质量评定方法
- (五)服务供应商参与社区活动的评分方法
- (六)服务供应商暂停原则
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四 典型案例分析
- (一)紧急救助
- (二)牵线搭桥
- (三)走失救助
- (四)主动关爱
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五 友康智能养老平台的现实意义
- (一)整合传统养老体系与创新智能服务,促进产业理念转变
- (二)引入“互联网+”理念,完善平台建设,提供优秀示范
- (三)研发服务型APP,满足家庭成员个性化需求
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