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公立医院医务人员对医院文化认知的研究

摘要

通过对公立医院医务人员的问卷调查,发现目前公立医院的医务人员对医院文化的内涵与功能,及医院文化的物质层面、精神层面、行为层面、制度层面的认知都有所欠缺,究其原因主要包括医院精神层面的文化建设过于表面化、物质层面文化建设与精神层面文化建设脱节、人本主义核心价值观的缺失以及制度层面建设缺乏约束性与时效性等。为重塑公立医院文化,本文提出从人本主义精神、和谐医院环境、互信的医疗服务关系及完善的管理制度四个方面加强建设。

作者

刘剑 ,金陵科技学院商学院副教授。
许文洁

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公立医院医务人员对医院文化认知的研究

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论文目录

  • 一 医务人员对公立医院文化认知现状的调查和分析
    1. (一)被调研者基本情况分析
    2. (二)医务人员对医院文化内涵认知的分析
    3. (三)医务人员对公立医院文化四个层面建设状况认知的调研分析
      1. 1.对精神层面建设状况的认知
      2. 2.对物质层面建设状况的认知
      3. 3.对行为层面建设状况的认知
      4. 4.对制度层面建设状况的认知
  • 二 影响公立医院医务人员文化认知的因素分析
  • 三 培育文化认同,重塑公立医院文化的途径
    1. (一)树立人本主义精神是重塑公立医院文化的核心
    2. (二)改善医院环境是重塑公立医院文化的物质基础
    3. (三)营造和谐、互信的医疗服务关系是重塑公立医院文化的关键
    4. (四)建立完善管理制度是重塑公立医院文化的载体与保障

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