报告
民营企业诚信经营调研报告
摘要
诚信是培育和践行社会主义核心价值观的重要内容之一，是企业发展与生存的根本，也是民营企业履行社会责任的必要条件。党的十八大以来，随着企业外部市场机制和法制建设不断完善，信用管理机制逐步健全，国家出台了一系列加强社会诚信建设的政策举措，为民营企业诚信经营指明了方向、提供了行动指南，民营企业的诚信意识不断加强，“用良心做产品，用诚信铸品牌，用服务树形象”已渐成民营企业履行社会责任的自觉行动。
作者
高云龙 ，中国人民政治协商会议副主席、中华全国工商业联合会主席、中华全国工商业联合会中国民间商会会长。
徐乐江 ，中共中央统一战线工作部副部长，中华全国工商业联合会党组书记、常务副主席，中国民间商会副会长。
谢经荣 ，中华全国工商业联合会副主席、中国民间商会副会长。
中华全国工商业联合会 成立于1953年，简称全国工商联，又称中国民间商会。
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报告目录
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一 注重企业信誉，诚信守法经营
- （一）信诺笃行，加强诚信建设
- （二）诚信纳税，积极回馈社会
- （三）依法治企，健全现代企业制度
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二 强化质量管理，重视标准引领
- （一）以质取胜，强化质量管理
- （二）标准引领，注重标准化建设
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三 重视服务质量，升级消费体验
- （一）搭建客户服务平台，提供优质服务
- （二）开展诚信营销，提升客户体验
- （三）保护消费者隐私，履行保密责任
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四 守法诚信经营，共建良好市场环境
- （一）公平竞争，维护市场秩序
- （二）加强供应链管理，实现合作共赢
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