论文
杭州市互联网共享单车运营管理对策研究
摘要
近年来,杭州互联网共享单车发展迅速。它在给人们带来极大便利的同时,也给城市管理部门带来了很大的管理压力。本文以当前杭州互联网共享单车运营管理存在的问题为导向,研究杭州共享单车发展的误区与风险,试从共享单车概念分析、对国内外共享单车管理经验的借鉴出发,提出互联网共享单车需要政府、企业和社会联动管理的理念。
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论文目录
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一 杭州共享单车运营管理的现状与问题
- (一)违规停放抢占道路资源
- 1.共享单车企业大规模的随意集中摆放
- 2.用户随意将共享单车停放到划定区域外
- (二)服务系统缺陷导致效率低下
- 1.找车流程增加额外时间成本
- 2.调配能力不足导致冷热不均
- 3.故障处理方案有待完善
- (三)车辆技术与性能存在不足
- 1.智能锁方案不成熟
- 2.车与APP的交互性不足
- 3.车辆性能有待提高
- 4.租车方式设计引起二维码陷阱
- (一)违规停放抢占道路资源
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二 杭州共享单车发展的误区与风险
- (一)“最后一公里”概念并不科学
- 1.自行车是短途出行工具
- 2.现代城市交通中自行车占比极小
- (二)经营引发法律冲突与纠纷
- 1.擅自设点严重违反城市管理法规
- 2.路权争夺矛盾将会愈发突出
- 3.责权不明带来法律纠纷
- (三)规模与城市空间容量不匹配
- 1.城市空间无法满足停车量
- 2.自行车路网不够支撑骑行
- (四)供给与市场需求不一致
- 1.无法满足结构性需求
- 2.供给将会严重过剩
- (五)押金存在占有与流失风险
- 1.押金形态涉嫌非法集资
- 2.挪用押金造成的流失风险
- (一)“最后一公里”概念并不科学
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三 共享单车的概念归属
- (一)共享单车不属于共享经济范畴
- (二)共享单车有别于公共自行车
- 1.租赁系统以营利为导向
- 2.整体布局为资本运作
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四 国内外共享单车管理现状与经验
- (一)国外共享单车管理状况与经验
- 1.规划
- 2.法令
- 3.自行车路网
- 4.友善的街道环境
- 5.停车
- 6.换乘
- 7.执法与道路安全
- 8.倡导与教育
- (二)国内共享单车管理现状与经验
- 1.加强执法力度
- 2.设置停车区域
- 3.通过约谈、文件出台提出具体要求,细化管理措施
- (一)国外共享单车管理状况与经验
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五 加强杭州共享单车管理的建议
- (一)摒弃概念炒作,回归交通本质
- 1.“共享单车”是“商业单车”
- 2.共享单车应首先满足交通需求
- (二)纳入整体交通规划,完善空间布局
- 1.对接整体交通规划
- 2.加强路网系统建设
- 3.合理配置停车空间
- (三)严格控制数量,提高行业准入门槛
- 1.强化数量调控与分配
- 2.设定行业准入标准
- 3.建立市场退出机制
- 4.可采取特许经营模式
- (四)构建责任体系,推进多元联动治理
- 1.开展前期系统论证
- 2.建立部门联动合作机制
- 3.促进多元主体协同治理
- (五)落实制度安排,实现风险长效管理
- 1.规范押金收取与使用
- 2.保护个人信息安全
- 3.保障人身财产安全
- (一)摒弃概念炒作,回归交通本质
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