章节目录

• 一 导言
• 二 大学生志愿者服务心态的现状
  1. （一）大学生志愿者服务心态的积极体现
     1. 1.愿意主动了解，参与志愿服务活动的积极性高
     2. 2.综合考虑各方面因素，侧重关注服务内容和服务对象，对参与志愿服务持谨慎态度
  2. （二）大学生志愿者服务心态中存在的问题
     1. 1.志愿行为动机：利己动机高于利他动机，功利心较重
     2. 2.对志愿服务与志愿精神的认知：志愿是纯公益性的，志愿服务=“献爱心”
     3. 3.对自身的定位：“救世主”
• 三 大学生志愿者的问题心态带来的负面影响
  1. （一）对大学生志愿者自身的负面影响
     1. 1.动机不纯导致态度不正、行为懒散、行事敷衍
     2. 2.对自身和志愿服务认识不足、定位不准，使得难以适应环境和克服困难、信心容易受挫
  2. （二）对志愿服务团队的不良影响
     1. 1.内部：以自我为中心，造成团队纪律松散、团结性差
     2. 2.外部：破坏团队的整体形象，降低团队的社会影响力
  3. （三）对志愿服务活动的不良影响
• 四 大学生志愿者的问题心态产生的原因
  1. （一）家庭原因
     1. 1.家庭教育方式的影响
     2. 2.家庭引导在志愿服务中的缺失
  2. （二）学校原因
     1. 1.重物质性激励，文化、道德激励被忽视
     2. 2.重规模和成果宣传，大学生志愿者个人的成长需求和困惑被忽视
     3. 3.重义务要求，大学生志愿者的权益保障被忽视
  3. （三）社会原因
     1. 1.缺乏人文气息浓厚的志愿服务文化氛围
     2. 2.社会各界对志愿服务缺乏正确认识，社会整体支持力度不够
• 五 引导大学生志愿者形成积极服务心态的建议
  1. （一）宣传方面
     1. 1.采取多种宣传方式积极动员、正面激励
     2. 2.榜样的宣传既要注重正确价值观的引导，又要注意可学性
  2. （二）内容与形式方面
  3. （三）志愿者管理与服务方面
     1. 1.建立完善的培训、考评、筛选一体化机制
     2. 2.有差别地明确分工，无差别地落实奖惩
     3. 3.落实对大学生志愿者的各项保障
     4. 4.构建助力大学生志愿者成长的引导机制
• 六 结语