报告目录

• 一 杭州市进一步优化健康服务的发展路径与策略建议
  1. （一）以“治未病”思想及价值观为引领，先导加强杭州韵味、中国特色的健康文化建设
  2. （二）以大健康及其公共治理为思维，优化构建健康服务战略责任与社会协同发力的长效机制
  3. （三）以拓展智慧医疗等“杭州样板”及新组建卫生健康等机构改革为契机，探索建立全民健康服务与管理制度
  4. （四）以创新医养护一体化签约健康服务为着力点，加快智慧养老和老年友好城市建设
  5. （五）以打造爱国卫生运动升级版、创立“爱杭健康运动”为品牌，激活社会健康服务体系与治理能力
  6. （六）以打造一批具有较高知名度的新型健康服务产业及品牌为龙头，发挥产业集群及集聚效应
  7. （七）以保障杭城群众的健康权为宗旨，以法治推进卫生健康事业体制改革
  8. （八）以巩固深化“医学有局限，勇于攀登；服务无止境，追求卓越”的杭州特有卫健系统党建理念为抓手，凝心聚力高水平推进健康服务业发展
• 二 智慧医疗及卫生信息化助推优化健康服务
  1. （一）杭州智慧医疗及卫生信息化的主要做法
     1. 1.改革传统诊疗流程，优化服务，破解“看病繁”
     2. 2.均衡优质医疗资源，提高效率，缓解“看病难，看病贵”
     3. 3.技术助力智慧监管，关注质量，提升服务对象满意度
     4. 4.支撑全程健康管理服务，丰富服务内涵，推进服务升级
     5. 5.探索移动急救医疗，延伸服务范围，拓展服务空间
  2. （二）杭州智慧医疗及卫生信息化的成效
     1. 1.推动卫生改革，促进健康服务事业发展
     2. 2.带动经济增长，助推健康服务产业发展
     3. 3.提升群众获得感，发挥健康保障作用
  3. （三）杭州智慧医疗及卫生信息化的展望
     1. 1.推进区域医疗健康信息互联互通标准化
     2. 2.拓展智慧医疗惠民化应用
     3. 3.推进“医养护”智慧医疗服务建设
     4. 4.进一步推动智慧医疗健康产业化发展
• 三 智慧养老服务模式的实践与探索
  1. （一）探索智慧养老服务模式的缘由和优势
  2. （二）“智慧养老2.0”：养老服务的杭州智慧和力量
     1. 1.服务对象统一，普惠杭城老年人
     2. 2.服务内容多元，满足老年人特殊需求
     3. 3.服务标准严格，保障服务供给质量
     4. 4.服务监管动态，跟踪评价绩效目标
  3. （三）各显所长：六大辖区的实践与探索
     1. 1.上城区：基于物联网打造全方位、全天候、全覆盖的智慧养老服务
     2. 2.下城区：智能结算与公益服务助力智慧养老
     3. 3.江干区：坚持“医养护”一体建设，领跑全市智慧养老服务
     4. 4.拱墅区：“菜单化”服务提升智慧养老可及性
     5. 5.西湖区：率先垂范，探索智慧养老信息系统平台
     6. 6.滨江区：未雨绸缪，利用高新技术优势探索智慧养老
  4. （四）老有所养：杭州市智慧养老的初步成效
     1. 1.权责更清晰
     2. 2.市场更开放
     3. 3.服务更主动
• 四 G20峰会病媒生物防制保障工作管理策略实践研究
  1. （一）G20杭州峰会病媒生物防制保障工作背景
     1. 1.对病媒生物防制保障工作的重要性认识不够
     2. 2.病媒生物防制保障属地管理或行业监管责任落实不到位
     3. 3.病媒生物防制保障场馆主体责任意识淡薄
     4. 4.重大活动病媒生物防制保障工作经验缺乏
  2. （二）G20杭州峰会病媒生物防制保障工作管理体系建立过程
     1. 1.管理经验学习阶段（2015年11月～2016年1月）
     2. 2.核心目标确认阶段（2016年2月）
     3. 3.分级责任落实阶段（2016年3～5月）
     4. 4.难点问题推进阶段（2016年6～7月）
  3. （三）G20杭州峰会病媒生物防制保障工作策略实践
     1. 1.峰会筹备组层面成立病媒生物防制组，负责对重大综合性事务的协调和处理
     2. 2.市级层面成立峰会病媒生物防制保障工作领导小组，负责部门横向和地区纵向保障工作的协调和处理
     3. 3.区县层面成立峰会保障工作领导小组和“多位一体”的重点工作推进组织，负责属地管理责任落实和重点难点问题的协调和处理
     4. 4.涉会场所建立以综合防制为导向的管理体系，负责主体责任落实
     5. 5.委托PCO公司建立精英驻点团队，落实自身委托责任并协助被委托单位落实主体责任
  4. （四）G20杭州峰会病媒生物防制保障工作取得的主要成效
     1. 1.实现了最高的病媒生物防制保障目标
     2. 2.各项病媒生物防制保障责任均落实到位
     3. 3.填补了国内同类区域重大活动病媒生物防制保障工作空白
     4. 4.为未来重大活动保障提供了管理经验和实践基础
  5. （五）G20杭州峰会病媒生物防制保障工作的启示和展望
     1. 1.启示
     2. 2.展望