报告
旅行社对游客安全教育引导体系的建构
摘要
游客旅游安全素质不高是旅游安全事故与事件频发的重要原因。旅行社作为组织游客开展旅游活动的重要媒介,对游客进行安全教育和引导显得尤其重要。基于此,本文分析了旅行社对游客安全教育的必要性,以及面临的困境与难题,并从旅行社对游客开展安全教育的主体、过程、方法及途径等方面建构了旅行社安全教育引导体系。本文提出,旅行社应该强化游前知识培训、游中秩序维护与警示、游后行为引导,并通过安全宣传教育、安全口诉教育、安全演练教育、公众参与性教育等方式提升游客安全素质。
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报告目录
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一 旅行社对游客安全教育的必要性
- (一)对游客安全教育的重要性日益突出
- (二)游客安全教育是法规政策的基本要求
- (三)旅行社对游客安全教育的特殊性
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二 旅行社对游客安全教育存在的困境与难题
- (一)旅游安全事件的频发性与复杂性
- (二)游客安全意识薄弱与安全技能匮乏
- (三)旅行社导游人员的安全素质不高
- (四)旅行社安全教育体系不完善
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三 旅行社对游客安全教育引导体系的建构
- (一)旅行社对游客安全教育的主体
- 1.政府及旅行社管理者
- 2.导游及旅行社从业人员
- (二)旅行社对游客安全教育的过程
- 1.游前的安全基本常识和安全技能知识教育
- 2.游中的游览秩序维护和风险提示
- 3.游后的安全行为教育
- (三)旅行社对游客安全教育的方法
- 1.安全宣传教育
- 2.安全口诉教育
- 3.安全演练教育
- 4.公众参与性教育
- (四)旅行社安全教育的途径
- (一)旅行社对游客安全教育的主体
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