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旅行社对游客安全教育引导体系的建构

摘要

游客旅游安全素质不高是旅游安全事故与事件频发的重要原因。旅行社作为组织游客开展旅游活动的重要媒介,对游客进行安全教育和引导显得尤其重要。基于此,本文分析了旅行社对游客安全教育的必要性,以及面临的困境与难题,并从旅行社对游客开展安全教育的主体、过程、方法及途径等方面建构了旅行社安全教育引导体系。本文提出,旅行社应该强化游前知识培训、游中秩序维护与警示、游后行为引导,并通过安全宣传教育、安全口诉教育、安全演练教育、公众参与性教育等方式提升游客安全素质。

作者

吴春安 ,华侨大学旅游学院研究员,主要研究方向为教育管理。
谈天然 ,华侨大学旅游学院旅游管理专业研究生。

参考文献 查看全部 ↓
  • [1]谢朝武:《旅游应急管理》,中国旅游出版社,2013。
  • [2]郑向敏:《旅游安全概论》,中国旅游出版社,2009。
  • [3]李天元:《旅游学概论》,南开大学出版社,2002。

旅行社对游客安全教育引导体系的建构

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报告目录

  • 一 旅行社对游客安全教育的必要性
    1. (一)对游客安全教育的重要性日益突出
    2. (二)游客安全教育是法规政策的基本要求
    3. (三)旅行社对游客安全教育的特殊性
  • 二 旅行社对游客安全教育存在的困境与难题
    1. (一)旅游安全事件的频发性与复杂性
    2. (二)游客安全意识薄弱与安全技能匮乏
    3. (三)旅行社导游人员的安全素质不高
    4. (四)旅行社安全教育体系不完善
  • 三 旅行社对游客安全教育引导体系的建构
    1. (一)旅行社对游客安全教育的主体
      1. 1.政府及旅行社管理者
      2. 2.导游及旅行社从业人员
    2. (二)旅行社对游客安全教育的过程
      1. 1.游前的安全基本常识和安全技能知识教育
      2. 2.游中的游览秩序维护和风险提示
      3. 3.游后的安全行为教育
    3. (三)旅行社对游客安全教育的方法
      1. 1.安全宣传教育
      2. 2.安全口诉教育
      3. 3.安全演练教育
      4. 4.公众参与性教育
    4. (四)旅行社安全教育的途径

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