报告目录

• 一 背景及意义
  1. （一）研究背景及问题提出
  2. （二）核心概念与基本观点
     1. 1.核心概念
     2. 2.基本特征
  3. （三）研究目的和意义
• 二 理论依据及方法
  1. （一）理论依据
     1. 1.动机功能理论
     2. 2.心理资本理论
  2. （二）研究方法
     1. 1.研究设计
     2. 2.研究对象
• 三 研究内容及结果
  1. （一）调查对象的人口学基本信息
  2. （二）志愿动机对志愿行为的影响
     1. 1.短期志愿者和长期志愿者在志愿动机上的比较
     2. 2.长期志愿者动机的基本情况
     3. 3.长期志愿者与短期志愿者和非志愿者在志愿行为倾向性上比较（单因素方差分析）
  3. （三）心理资本对志愿行为的影响
     1. 1.长期志愿者、短期志愿者与非志愿者在心理资本上比较（独立样本T检验）
     2. 2.心理资本与志愿行为倾向性的关系
  4. （四）志愿服务的可持续性研究
     1. 1.志愿者参加的志愿服务效果评价
     2. 2.志愿者所在的志愿组织运营管理
     3. 3.妨碍参与志愿服务的因素
     4. 4.志愿者参与志愿服务的必须保障
     5. 5.志愿者对于志愿服务期间的补贴的看法
     6. 6.志愿者认为所在的志愿机构需要改进的地方
• 四 分析与讨论
  1. （一）志愿者的个人成长动机较为明显
  2. （二）志愿者心理资本提升的需求强烈
  3. （三）志愿者的精神激励需求比较迫切
  4. （四）志愿者的基本补贴需求日益凸显
• 五 对策建议
  1. （一）个人层面
     1. 1.相信自己，提高自我效能
     2. 2.韧性锻炼，养成坚韧品质
     3. 3.积极归因，保持乐观希望
  2. （二）组织/机构层面
     1. 1.招聘招募，线上线下相结合
     2. 2.志愿培训，重视精神与技能
     3. 3.志愿管理，标准化与信息化
     4. 4.反馈机制，及时性与双向性
  3. （三）国家/社会层面
     1. 1.完善志愿组织的规范化管理与评价制度
     2. 2.促进志愿组织全面落实志愿者激励政策
     3. 3.探索被服务对象与志愿者的双中心模式