报告
杭州市政府治理的数字化转型
摘要
“最多跑一次”改革是浙江省的一块“金字招牌”。全面深化“最多跑一次”改革，推进政府数字化转型，加快实现政府治理体系和治理能力现代化，是当前杭州市的“重头戏”。政府治理的数字化转型就是数字化背景下的政府自身改革，是以服务型政府、法治政府、廉洁政府、效能政府为指向，以治理能力现代化为目标的数字政府建设。本文从政府数字化转型的背景入手，阐述了数字政府的内涵和“最多跑一次”改革的内容，分析了当前的时代背景、现状和面临的矛盾，着重介绍了杭州市政府数字化转型的做法、取得的成效和相关案例。最后，通过对政府数字化转型工作的深入思考，提出了对整体政府建设的启示。
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报告目录
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一 政府数字化转型的背景意义
- （一）概况和发展趋势
- （二）杭州的发展优势
- （三）当前面临的问题和挑战
- 二 开启数字政府转型之路
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三 数字政府建设成效
- （一）群众办事越来越便利
- （二）营商环境越来越优
- （三）创新示范越来越多
- （四）内部运行越来越顺
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四 思考与启示
- （一）互联网思维是政府数字化转型的必要条件
- （二）业务协同和数据共享是政府数字化转型的必由之路
- （三）政府数字化转型是打造整体政府的必然选择
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