报告目录

• 一 快递小哥群体呈现的人群特质
  1. （一）在人群构成上，以环京流入的乡镇男青年为主，家庭化趋势初现
  2. （二）在收入保障上，计件制加大了群内异质性，游牧化生存凸显
  3. （三）在职业发展上，学历经验限制了就业范围，内卷化属性显现
  4. （四）在生活方式上，群体性合住但独立性休闲，伴居化特征突出
  5. （五）在融入心态上，来而不留与融而难入并存，浮萍化心态显著
  6. （六）在价值判断上，政策评价高但制度评价低，政治化意识萌生
• 二 快递小哥群体蕴藏的社会动能
  1. （一）互联网经济下，推进城市区块链交互共享的驱动力总集成
  2. （二）城镇化进程中，撑托乡镇青年人平稳落脚的软着陆缓冲区
  3. （三）部落制管理下，身份共享与情感共鸣孕育自组织潜势能
  4. （四）信息化社会中，流动身份和工作特性同构强能量传输网
• 三 快递小哥群体承受的风险压力
  1. （一）投诉歧视高发，引发不公平感积聚
  2. （二）超时压力传导，酝酿交通安全隐患
  3. （三）计件激励异化，被动承载过劳风险
  4. （四）赔付风险转嫁，遭受纠纷次生损失
  5. （五）劳动关系复杂，员工权益难以保障
• 四 做好快递小哥群体管理服务工作的若干建议
  1. （一）性质研判，工作原则
  2. （二）凝心聚力，积极引导
     1. 1.加强政治引导
     2. 2.坚持思想引导
     3. 3.注重价值引导
     4. 4.重视行为引导
  3. （三）激发活力，发挥作用
     1. 1.对地区活力的撬动作用
     2. 2.对社区治理的促进作用
     3. 3.对和谐关系的节点作用
     4. 4.对物流发展的驱动作用
  4. （四）广泛联系，密切关注
     1. 1.加强对快递小哥代表人士的联系工作
     2. 2.加强对重点区域快递小哥的联系工作
     3. 3.加强对新兴经济体快递小哥的联系工作
     4. 4.加强对快递小哥“自组织”的联系工作
  5. （五）精准服务，分类施策
     1. 1.提升研判水平
     2. 2.疏解负面情绪
     3. 3.加强权益保障
     4. 4.推动行业监管
  6. （六）创新机制，规范管理
     1. 1.建立管理平台
     2. 2.出台管理政策
     3. 3.延伸管理手臂
     4. 4.创新管理方式