报告
河南省网络舆情事件分析报告
摘要
2019年河南网络舆情事件呈现以下特点:网络舆情爆发的强度和烈度下降,涉官事件较多,拆迁恶性极端事件依旧存在,官方为官员个体买单的现象消失。从网络舆情事件中可以看到,网络舆论趋于理性,政府处置突发事件的公信力有所提升,但同时也折射出一些需要注意的新问题。提升网络舆情应对能力,并不是一个单纯的技术问题,没有真心解决问题的态度,监测、预警、应对预案都只能是纸上谈兵。只针对舆情而不解决问题,只讲应对之法而没有应对之本,舆情应对不可能奏效。坦诚相对、直面问题,是舆情治理的根本,在此之下才谈得上应对的技巧。
作者
殷辂 ,河南省社会科学院研究员,博士,主要研究方向为网络社会、文化及社会问题。
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报告目录
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一 2019年河南网络舆情事件及舆情特点
- (一)网络舆情爆发的强度和烈度都有所下降
- (二)涉官事件依旧较多,但“小事件”占据多数
- (三)拆迁的恶性极端事件依旧存在,但舆论关注度下降
- (四)政府回应网络舆情事件的速度较快,不再有官方为官员个体买单的情况
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二 网络舆情事件折射的现象和问题
- (一)网络舆论趋于理性,情绪性宣泄减少
- (二)政府处置突发事件的公信力有所提升
- (三)网络舆情应对中“依力不依理”的情况依旧存在
- (四)形式主义成为引发舆情的新问题
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三 网络舆情治理的理念与对策
- (一)确立治理思维,去除见物不见人的弊病
- (二)确立网络舆情事件应对的责任主体,切实解决舆情背后的问题
- (三)规范公共部门的行为,合理引导网络舆论
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