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友阿公司:诚信尽责,构建有温度的商业企业
摘要
作为湖南省本土大型商业龙头企业,20世纪90年代,湖南友谊阿波罗商业股份有限公司就大胆改制,以“两个置换”的创新方式成为中国国企改革的样板,使企业焕发了新的活力。多年来,公司在稳健发展的同时,持续创新服务方式,保障消费者权益;又以党建、工会引领企业精准帮扶员工,关爱离退休老职工,设立困难知青帮扶基金,打造电商消费扶贫新模式。友阿公司,一个有温度、受尊敬的商业企业。
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作者
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章节目录
- 一 企业简介
- 二 机遇与挑战
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三 企业履责实践与成效
- (一)党建引领,精准帮扶困难职工
- 1.“三送三扶两助”活动品牌
- 2.精准帮扶责任制
- 3.关爱退休老职工
- (二)顾客为先,坚信服务创造价值
- 方式1:“赔钱公司”开先河
- 方式2:创办“顾客学校”开风气之先
- 方式3:“神秘顾客”助发展
- (三)投身公益,大爱无疆回报社会
- 1.“友阿·困难知青帮扶慈善基金”项目荣获“中华慈善奖”
- 2.“红十字会友阿公益基金”扶危救困
- 3.尊师重教永远在路上
- 4.基层公益之花竞相开放
- (四)消费扶贫,线上线下齐发力
- 1.打造“一县一品”线上电商扶贫特产专区
- 2.开辟“一县一品”线下电商扶贫特产专区
- 3.线下展销活动助推“一县一品”
- (一)党建引领,精准帮扶困难职工
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