报告目录

• 一 改革背景
  1. （一）现代医院管理制度建设探索的需要
  2. （二）学习借鉴香港的医院管理模式和服务理念
  3. （三）适逢深化粤港澳大湾区创新合作和支持深圳建设中国特色社会主义先行示范区的机遇
• 二 改革的主要做法
  1. （一）推进管理体制改革，实行所有权与经营权分离
     1. 1.建立管办分开的治理结构
     2. 2.医院享有充分的运营管理自主权
     3. 3.把党的领导融入医院治理结构
     4. 4.以章程统领医院运行
  2. （二）良好政策环境助力医院改革发展
     1. 1.改革财政投入机制
     2. 2.改革收费制度
     3. 3.实行岗位管理和全员聘用制度
     4. 4.建立以固定薪酬为主的分配制度
  3. （三）以高质量发展为引领深化内部改革
     1. 1.改革医疗服务模式
     2. 2.推行国际化质量安全标准，持续提升医疗技术水平
     3. 3.强化成本控制
     4. 4.提供多元化医疗服务
     5. 5.树立医患互信的医院文化
• 三 改革成效
  1. （一）医疗质量持续提升
  2. （二）运营管理高效优绩
  3. （三）可持续发展动力强劲
  4. （四）患者满意度始终保持高水平
  5. （五）深港医疗文化融合发展
• 四 改革经验
  1. （一）创新建立管办分开的治理机构，厘清政府和医院的权责清单
  2. （二）坚持以病人为中心，改革医疗服务模式
  3. （三）注重建立符合医疗行业特点的人事薪酬制度，充分调动医务人员积极性
  4. （四）坚持聚焦精细化管理，走高质量发展道路
• 五 展望
• 附录1 香港大学深圳医院“十大家规”
• 附录2：香港大学深圳医院《病人约章》病人权利说明
  1. 1.公平医疗
  2. 2.专业识别
  3. 3.医疗参与
  4. 4.医疗说明
  5. 5.知情同意
  6. 6.隐私保护
  7. 7.决定权
• 附录3：香港大学深圳医院《病人约章》病人义务说明
  1. 1.配合治疗计划
  2. 2.感染控制
  3. 3.环境卫生
  4. 4.病历使用
  5. 5.费用说明
  6. 6.院区安全
  7. 7.财物管理责任