报告
2019年湖南信访情况及2020年展望
摘要
2019年，湖南省信访系统以化解信访突出问题为重点，形成了信访总量下降、到省集体访下降、到京非接待场所登记人次下降、重信重访下降、群众满意率上升、信访秩序好转“四降一升一好转”的良好态势，有力地维护了群众的合法权益和湖南社会大局稳定。2020年，湖南要进一步强化基层基础，不断提升基层的源头预防和矛盾及时就地化解能力；强化结果导向，不断提升问题化解率和群众满意率；强化源头治理，推动信访问题源头预防、源头发现、源头化解；强化改革创新，提升信访信息化水平。
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报告目录
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一 2019年湖南信访情况
- （一）整章建制，信访制度改革迈出新步伐
- （二）固本强基，信访基层基础得到新提升
- （三）攻坚克难，信访矛盾化解取得新成效
- （四）精准发力，信访法治建设开创新局面
- （五）严守底线，重大活动服务保障展现新作为
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二 湖南信访2020年展望
- （一）强化政治引领
- （二）强化基层基础
- （三）强化结果导向
- （四）强化源头治理
- （五）强化改革创新
- （六）强化队伍建设
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